開整體衣柜專賣店一定要注重回頭率【十大整體衣柜德維爾】(圖)

2016-06-10 09:13 來(lái)源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:274

很多人以為回頭客不適合家居建材行業(yè)，尤其是剛剛做了整體衣柜加盟家居的經(jīng)銷商，開一家整體衣柜專賣店，想得更多的是怎么挖掘新客戶，而甚少注重回頭客。但是對(duì)于一家專賣店來(lái)講，回頭客，回頭率是很重要的。

加盟德維爾整體衣柜很火爆。作為整體衣柜十大品牌德維爾，經(jīng)銷商遍布全國(guó)。在德維爾優(yōu)秀的經(jīng)銷商之中，五心服務(wù)當(dāng)?shù)?，?jīng)常是有這樣的情況，客人在自家店里定了衣柜，真心定完了又陸陸續(xù)續(xù)的定了窗臺(tái)柜、書柜、床等，都快整成全屋定制。除了這樣之外，德維爾經(jīng)銷商們不少訂單是由自己的老客戶推薦自己的朋友而促成的。這樣的開店，這樣的去做整體衣柜加盟家居，其實(shí)是很輕松的事情。

那么什么是店面回頭率？

所謂的回頭率是指顧客再次進(jìn)店消費(fèi)的比例，通過(guò)這個(gè)數(shù)據(jù)可以直觀反應(yīng)出店鋪業(yè)績(jī)的構(gòu)成2占比，現(xiàn)在很多公司都在提倡VIP，如果一家門店注重發(fā)展VIP，那回頭率普遍會(huì)偏高，回頭率較高的典型品牌就是哥弟。

影響因素：銷售人員的售后服務(wù)、店鋪的位置等

提升辦法：

1、在顧客購(gòu)買之后的第三天銷售人員必須發(fā)送一條關(guān)于顧客購(gòu)買的產(chǎn)品的信息，第七天的時(shí)候必須打一個(gè)電話詢問(wèn)顧客體驗(yàn)的感覺(jué)

2、在節(jié)假日、促銷日的時(shí)候，強(qiáng)制要求銷售人員給自己的VIP發(fā)送活動(dòng)信息

3、舉辦整體應(yīng)類的活動(dòng)，必須不能忘了自己的老客戶，無(wú)論是砍價(jià)、聯(lián)盟還是家具博覽……都可以稍稍強(qiáng)自己的客戶提一下這樣的事情，特別是提一下到場(chǎng)就有禮品拿這樣的事情。定期舉辦會(huì)員活動(dòng)日，或者顧客憑借以往的購(gòu)買小票可以享受店鋪活動(dòng)折上折活動(dòng)等，舉辦跟老顧客有關(guān)的系列活動(dòng)，以吸引顧客再次消費(fèi)。

開整體衣柜專賣店一定要注重回頭率【十大整體衣柜德維爾】（圖）_2