2016新開美容院要如何留住新客(圖)

2016-07-07 17:10 來源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:395

蔓菲國際

投資金額：20-30萬

企業(yè)名稱：上海蔓菲美容有限公司

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新開的美容院，最讓人頭疼的就是客源的問題。在美容院新開業(yè)幾天通常都會(huì)有比較盛大的活動(dòng)，造成感覺美容院有很多顧客的現(xiàn)象。

蔓菲國際SPA養(yǎng)生連鎖機(jī)構(gòu)專注于養(yǎng)生SPA行業(yè)，對于男士養(yǎng)生SPA，女士美容SPA有著13年的成功運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，是您選擇美容院加盟的不二之選。

2016新開美容院要如何留住新客（圖）_1

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1、學(xué)會(huì)傾聽
一個(gè)優(yōu)秀的美容師，不僅要有專業(yè)的服務(wù)手法和知識儲(chǔ)備，而且她必須是一名好的聽眾。顧客來美容院，除了放松和享受，做下美容之外，她們還喜歡聊些家常，而往往銷售就在你一言我一語之中成交了。

2、記住對方的名字
美容院想要留住客人，必須先熟記每一個(gè)顧客的名字，這是加強(qiáng)雙方之間友好關(guān)系的前提。所以，增強(qiáng)和顧客之間和諧的關(guān)系，先記住對方的名字吧，這樣能夠讓顧客有一種被關(guān)懷以及重視的感覺，多來幾次美容院，熟悉了之后，顧客和美容師之間距離自然會(huì)越來越近。

3、保持微笑哦
微笑，是最好的表達(dá)語言、是最親切的語言，它能夠迅速的拉攏人與人之間的距離。沒有人愿意面對整天繃著臉的人，所以要想美容院生意好，那就先學(xué)會(huì)微笑面對每一個(gè)顧客吧。

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