仔細(xì)分析評(píng)估企業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源，擬定依據(jù)短、中、長期能力所及，承諾提供給加盟店的支持項(xiàng)目。如：人員招聘與培訓(xùn)，商品采購，配送與價(jià)格，市場(chǎng)營銷活動(dòng)，門店運(yùn)營輔導(dǎo)等，并切實(shí)落實(shí)這些承諾。之后隨著加盟連鎖體系的成長，逐步增加支持項(xiàng)目。加盟藥店的經(jīng)營者可以給加盟店描繪未來的長期的愿景，但針對(duì)短期的支持項(xiàng)目，并須實(shí)踐承諾，否則會(huì)造成加盟店的誤會(huì)，以致于無法繼續(xù)深入合作。
擬訂加盟藥店應(yīng)該遵守的基本“系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)”，例如：店容店貌，人員紀(jì)律，計(jì)算機(jī)與信息管理，商品采購，市場(chǎng)營銷，政府法規(guī)等，并透過人員，信函，會(huì)議等持續(xù)的溝通與倡導(dǎo)，以建立加盟店執(zhí)行的“一致性”。清晰的“系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)”，再加上加盟店執(zhí)行的“一致性”，才能建立加盟連鎖的力量!
加盟藥店的片區(qū)經(jīng)理是管理好加盟店的關(guān)鍵。在直營體系中，片區(qū)經(jīng)理可以運(yùn)用行政手段要求門店經(jīng)理服從與執(zhí)行。片區(qū)經(jīng)理除了要具備門店經(jīng)營管理的技能以輔導(dǎo)加盟店的運(yùn)營，更需要利用建立信任關(guān)系，并運(yùn)用問話與聆聽、處理改變與抗拒、激勵(lì)與教導(dǎo)等技巧去發(fā)掘加盟店的期望與需求，并引導(dǎo)加盟店去改變?cè)械膽B(tài)度與觀念。因此，片區(qū)經(jīng)理必須轉(zhuǎn)型升級(jí)為一名“多面教練”。
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