在經(jīng)濟(jì)型酒店的低價(jià)、精品酒店的特色、民宿的人文服務(wù)共同夾擊下,中檔酒店該何去何從,是很多中檔酒店品牌思考的主題。尚客優(yōu)精選酒店2.0完成一次成功的升級(jí),在中端酒店行業(yè)做出表率,為中檔酒店的何去何從提供有力的參考。而尚客優(yōu)精選酒店的此次升級(jí),也為酒店行業(yè)的消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)新的詮釋。
消費(fèi)升級(jí)不按“套路”出牌
不同時(shí)代的消費(fèi)升級(jí)催生不同“性格”的產(chǎn)品,因?yàn)橹髁魑幕?、主流消費(fèi)群體在變,因此不能用一成不變的消費(fèi)升級(jí)概念來(lái)促使品牌的升級(jí)。就像本屆里約奧運(yùn)會(huì),以傅園慧為首的耿直游泳隊(duì)走紅,就可看出新一代消費(fèi)群體出牌似乎都不按套路來(lái),因此,中端酒店升級(jí)如果還按照以往的套路,估計(jì)新一代消費(fèi)群體很有可能不買(mǎi)賬。
尚客優(yōu)精選酒店針對(duì)80后90后新一代年輕精英消費(fèi)群的消費(fèi)升級(jí)需求,打造新派中檔酒店。不同于60后70后單純追求奢華的身份標(biāo)榜,80后90后更熱衷于時(shí)尚與個(gè)性的建立,他們追求與眾不同,追求個(gè)性的表達(dá)與朋友圈的認(rèn)同。尚客優(yōu)精選酒店針對(duì)消費(fèi)群體的更新?lián)Q代而自我升級(jí),打造一家時(shí)尚的新派中檔酒店,倡導(dǎo)更“潮”的旅行生活方式。面向追求品質(zhì)、充滿(mǎn)活力并樂(lè)于分享的“年輕氣質(zhì)派”的新銳精英,尚客優(yōu)精選酒店2.0升級(jí)版以時(shí)尚新派的設(shè)計(jì)風(fēng)格打造兼?zhèn)渫婢叟c辦公的住宿空間,以“be friend”服務(wù)理念打造熱情而自在的友好氛圍;同時(shí)通過(guò)達(dá)人導(dǎo)游及“住酒店不花錢(qián)”等互動(dòng)模式,為每一位在路上的住店客人打造驚喜旅途體驗(yàn)。
“免費(fèi)住”引新一代消費(fèi)者追崇
面對(duì)不按套路出牌的新一代精英們,尚客優(yōu)精選酒店也玩起了跨界。酒店變身購(gòu)物體驗(yàn)場(chǎng)所,酒店從大廳到客房?jī)?nèi)的所有物品均有二維碼,客戶(hù)體驗(yàn)后,可掃描二維碼一鍵購(gòu)買(mǎi),購(gòu)物還可減免房費(fèi)。酒店變成商品成列空間,消費(fèi)者可以充分的使用體驗(yàn),加深對(duì)產(chǎn)品的了解。喜歡再購(gòu)買(mǎi)的模式不僅避免了消費(fèi)者沖動(dòng)消費(fèi),同時(shí)豐富了酒店的住宿體驗(yàn),讓住客們不僅可以享受新派的住宿體驗(yàn),還可盡情買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi),更有機(jī)會(huì)“免費(fèi)住”。另外,尚客優(yōu)精選酒店定期推出“KOL達(dá)人免費(fèi)入住”、“會(huì)員積分免費(fèi)兌換客房”等活動(dòng),同樣讓消費(fèi)者“住酒店不花錢(qián)”。
未來(lái)的消費(fèi)者更多看重的是“場(chǎng)所精神”,在酒店不僅能解決“住宿”需求,還能欣賞到美,能玩能購(gòu)物,能體驗(yàn)到不一樣的人文關(guān)懷。未來(lái),把情感植入到品牌體驗(yàn)中,打造多元化住宿體驗(yàn),是中檔酒店未來(lái)發(fā)展的一大亮點(diǎn)。