一定以顧客為導(dǎo)向，開展的是一個系統(tǒng)的、長期的工程，同時還需要針對不同階段的顧客需求、員工特點(diǎn)、市場變化不斷創(chuàng)新，培訓(xùn)部門、采購部門、營運(yùn)部門和供應(yīng)商密切配合，充分溝通，有效使用培訓(xùn)資源，這樣才能更好的樹立連鎖藥店品牌形象和品牌產(chǎn)品的良好形象。
總之，無論是企業(yè)自身的培訓(xùn)還是上游供應(yīng)商的培訓(xùn)，都需要先清楚培訓(xùn)目的是什么？培訓(xùn)要達(dá)成的結(jié)果是什么？然后科學(xué)、合理、系統(tǒng)地實(shí)施有效的培訓(xùn)，才不會造成大量的人力、物力和時間的浪費(fèi)！
因此，我們建議在推進(jìn)產(chǎn)品知識培訓(xùn)時要能根據(jù)品類制定培訓(xùn)計劃；其次企業(yè)的培訓(xùn)部門要對培訓(xùn)的課件進(jìn)行審核；再者要充分的與上游供應(yīng)商做好培訓(xùn)前的溝通，明確培訓(xùn)的目的；同時產(chǎn)品知識的培訓(xùn)能夠形式多樣化。
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