鳳王：美容師必看的4個實用說話技巧！

2016-08-22 15:06 來源：項目加盟網(wǎng) 瀏覽量:523

鳳王美容會所

投資金額：3-5萬

企業(yè)名稱：北京鳳王企業(yè)管理有限公司

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說話人人都會講，但美容師如何做到面對陌生客戶不膽怯，做到能輕松應(yīng)對各種場合。鳳王美容連鎖加盟的王老師下面這6個最實用的說話技巧得好好學(xué)習(xí)，相信自己能行的!

說話要通俗易懂
一件很簡單的事情本來一分鐘就可以說明，你卻花了半個小時，而且越說越不明白，客戶會對你有好感嗎?肯定是沒有的。
切記，美容師說話要簡潔明了，不要眉毛胡子一把抓，抓不到要點。

記住對方名字很重要
名字雖然是一個人的代號，但雙方交談中能記住對方的名字是非常重要的。
人家覺得你很重視他，自然能愿意多跟你聊聊。

多讀書，增長見識
說話就跟寫文章一樣，如果你沒有足夠的詞匯量如何能撐起一篇文章，一段有質(zhì)的交流。
多讀書才能增長工作中以外的知識，美容師與客戶聊天才能找到相同的話題。

要說話就得做好準(zhǔn)備

很多美容師害怕在陌生客戶面前講話時，往往是擔(dān)心不知道該講什么話題才能得到客戶的青睞，也往往是沒有做好準(zhǔn)備工作，沒有查找客戶的一些相關(guān)資料，比如客戶喜歡什么。
所以，美容師一定要明白，無論是在什么情況下，都不能打無準(zhǔn)備無把握的仗。

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