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銷售過(guò)程中如何搞好客戶關(guān)系?-淮安毛巾廠(圖)
2016-08-30 13:29 來(lái)源:項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:871

裕旺

投資金額:3-5萬(wàn)

企業(yè)名稱:淮安市裕旺針織品有限公司

淮安毛巾廠銷售員第一次拜訪需要掌握客戶哪些信息?


答:在拜訪前,我們要做好充足的準(zhǔn)備,首先要對(duì)所拜訪的客戶有一個(gè)基本的了解,這樣即使是介紹完產(chǎn)品也可以和客戶有話說(shuō),第一次拜訪對(duì)客戶的熟悉程度有限,先保持溝通,商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),后續(xù)了解客戶各方面信息(需求),投其所好,慢慢的客戶對(duì)你就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)信任度,生意的成交就是一個(gè)信任的過(guò)程,客戶對(duì)你產(chǎn)生了足夠的信任,訂單就成交了。


后期跟蹤維護(hù)需要做哪些工作?


答:后期銷售維護(hù)工作,因?yàn)殚_(kāi)發(fā)一個(gè)純棉毛巾廠的新客戶的支出是維持一個(gè)老客戶的支出的幾倍費(fèi)用,我們需要維持老客戶的穩(wěn)定性,提高老客戶的需求占有率。我們要做好售后跟蹤服務(wù),注意是服務(wù),重要的是態(tài)度,一個(gè)客戶維護(hù)好了,會(huì)有源源不斷的客戶慕名而來(lái),傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式就是這樣的,做到了這樣,才是營(yíng)銷的成功。

銷售過(guò)程中如何搞好客戶關(guān)系?-淮安毛巾廠(圖)_1

拜訪對(duì)象都是一些大客戶,機(jī)關(guān)單位,對(duì)于客戶關(guān)系維護(hù)

答:對(duì)于客戶關(guān)系這方面就是業(yè)務(wù)水平,見(jiàn)招拆招,舍不得孩子套不著狼,例如快到中秋,送一下禮,能夠達(dá)到共贏是最好的結(jié)果


總之,酒店毛巾廠家在穿著大方得體一點(diǎn),形象做好一點(diǎn),說(shuō)話慢一點(diǎn),給客戶第一好印象,很多客戶不會(huì)一見(jiàn)面就同你下單,客戶也需要了解你

源址:https://club.1688.com/article/61268911.html?spm=a2615.2177701.0.0.BZP0Ce


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