提升售后服務(wù)水平品冠凈水舉行經(jīng)銷商售后培訓(xùn)活動(dòng)(圖)

2016-09-13 15:32 來(lái)源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:314

2016年5月10日，為期三個(gè)月的品冠之家經(jīng)銷商售后人員培訓(xùn)活動(dòng)（第二期）圓滿結(jié)束。公司對(duì)本次培訓(xùn)也給予高度重視。這是公司2016年度第二期經(jīng)銷商售后人員培訓(xùn)，標(biāo)志著公司對(duì)經(jīng)銷商的支持和對(duì)售后服務(wù)的重視。縱觀當(dāng)前市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)取決于客戶的滿意程度，售后服務(wù)不僅是銷售體系正常發(fā)展的重要保障，也已逐漸成為企業(yè)品牌實(shí)力的體現(xiàn)。企業(yè)通過(guò)優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)可加深對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)，從而進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的前瞻性和對(duì)用戶需求的把握度。售后服務(wù)的統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化離不開規(guī)范的售后培訓(xùn)。品冠之家本著對(duì)經(jīng)銷商負(fù)責(zé)、對(duì)用戶負(fù)責(zé)的目的，完善自身的售后服務(wù)系統(tǒng)，促使品冠的品牌口碑深入人心，特組織了本次售后人員培訓(xùn)。凈水器加盟代理

售后培訓(xùn)的內(nèi)容包括送貨服務(wù)、安裝服務(wù)、排除技術(shù)故障、提供技術(shù)支持、與客戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系、產(chǎn)品使用聯(lián)系及建立客戶檔案、收集整理客戶信息資料等。售后服務(wù)是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)生的必然結(jié)果。在技術(shù)水平相差無(wú)幾的情況下，產(chǎn)品已不再是致勝的法寶，售后服務(wù)才是重點(diǎn)。售后服務(wù)是企業(yè)營(yíng)銷中的重要組成部分，沒(méi)有售后服務(wù)的企業(yè)營(yíng)銷，在消費(fèi)者的眼里是沒(méi)有責(zé)任的銷售；沒(méi)有售后服務(wù)的產(chǎn)品，是一種最沒(méi)有保障的產(chǎn)品；而不能提供售后服務(wù)的營(yíng)銷人員，是不可交的朋友。所以，擁有完善、系統(tǒng)的售后服務(wù)企業(yè)更易感動(dòng)顧客的心，提升顧客的滿意度，也更易贏得市場(chǎng)。由此可見，售后服務(wù)在企業(yè)營(yíng)銷中的重要性。

提升售后服務(wù)水平品冠凈水舉行經(jīng)銷商售后培訓(xùn)活動(dòng)（圖）_1

品冠之家舉行此次培訓(xùn)，在前期就進(jìn)行了各種準(zhǔn)備，與各地的經(jīng)銷商進(jìn)行密切的溝通后，指派售后經(jīng)驗(yàn)豐富的培訓(xùn)人員，為經(jīng)銷商進(jìn)行系統(tǒng)的售后培訓(xùn)，接受經(jīng)銷商的全方面的咨詢，解決了一些實(shí)際需要的問(wèn)題，拉近了公司與經(jīng)銷商之間的距離，為建立品冠之家售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。使經(jīng)銷商在日常經(jīng)營(yíng)當(dāng)中保證售后服務(wù)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。