科學(xué)、全面地衡量門店的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，需要從多個(gè)維度進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。數(shù)據(jù)越全面，對(duì)問(wèn)題的判斷越精準(zhǔn)，下一步該怎么做，取決于如何分析數(shù)據(jù)，因此藥店管理者切忌 只用單一指標(biāo)來(lái)衡量，否則會(huì)被假象所蒙蔽，得出錯(cuò)誤的結(jié)論，做出錯(cuò)誤的指令，不利于門店的運(yùn)營(yíng)。
北京百草堂大藥房具有十多年從事醫(yī)藥零售行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于管理藥店，小編為大家提以下幾點(diǎn)建議：
1、客品數(shù)，是指一段時(shí)間內(nèi)，每個(gè)顧客平均購(gòu)買商品的盒數(shù)（排除拆零商品，尤指中西成藥），計(jì)算公式為：客品數(shù)=銷售數(shù)量/客流量。通常客品數(shù)高，代表店員的關(guān)聯(lián)銷售能力或療程用藥的銷售能力就越強(qiáng)。
2、一單一品率，指一定時(shí)間內(nèi)，只購(gòu)買一種商品的顧客數(shù)占成交總顧客數(shù)的百分比。該指標(biāo)越低越好，反映的是關(guān)聯(lián)銷售能力。
3、客單價(jià)，在一定時(shí)期內(nèi)，每位顧客消費(fèi)的平均價(jià)格。了解該指標(biāo)有利于開(kāi)展提高客單價(jià)的促銷活動(dòng)。
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