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定制木門流程-得緣門窗(圖)
2016-09-30 12:11 來源:項目加盟網(wǎng) 瀏覽量:482

得緣

投資金額:3-5萬

企業(yè)名稱:昆明德門緣經(jīng)貿(mào)有限公司

【線上咨詢】

定制木門客戶可以通過訪問我們的企業(yè)官網(wǎng)(“www.deyuanmenye.com”)與我們的在線客服線上溝通,咨詢一些門窗基礎(chǔ)常識,并取得得緣門窗的體驗店地址以及銷售人員聯(lián)系方式和到達(dá)離客戶所在地最近體驗店的最佳路線。


定制木門流程-得緣門窗(圖)_1

【實體店體驗】

定制木門客戶通過線上得知得緣門窗體驗店地址,抽空到達(dá)實體店進(jìn)行體驗,并對相關(guān)銷售人員提出需求以及咨詢詳盡產(chǎn)品知識。如客戶有要求,我們亦可帶領(lǐng)客戶到公司廠部進(jìn)行參觀驗廠。


定制木門流程-得緣門窗(圖)_2

【選定顏色款式、工藝、協(xié)定交期】

定制木門客戶通過與得緣門窗銷售人員溝通協(xié)商,選定顏色、款式、工藝、材質(zhì)、價格等,并協(xié)定交期


定制木門流程-得緣門窗(圖)_3

【簽訂訂單】

得緣出具帶有公司簽章的得緣門窗訂貨單與客戶簽訂訂單,訂單中包含客戶姓名、地址、聯(lián)系方式、簽單銷售人員姓名、聯(lián)系電話。以及客戶所訂產(chǎn)品型號、顏色、單價。此外還需注明客戶訂單時繳納的定金,以及測量時需繳納的預(yù)付款(注:由于得緣出品皆是定制產(chǎn)品,客戶在簽訂訂單時需繳納5%-10%的定金。如有其它特殊要求也需在訂單“備注”欄里注明,如果雙方協(xié)定好交期,亦要在訂單中注明)


定制木門流程-得緣門窗(圖)_4

【預(yù)約測量】

彼此協(xié)商預(yù)約恰當(dāng)?shù)臏y量時間,當(dāng)滿足測量條件時,得緣門窗派專業(yè)的測量人員上門測量,測量時需帶上得緣專用測量卡(釘在門洞墻壁側(cè)方)(注:測量時,測量人員需依照訂單標(biāo)注,收取60%的預(yù)付款,收款時需向定制木門客戶出具收據(jù))


定制木門流程-得緣門窗(圖)_5

【生產(chǎn)加工】

銷售人員依照測量人員的測量數(shù)據(jù)開具廠部訂單,并在當(dāng)天下午6點之前傳真至廠部,廠部相關(guān)人員依據(jù)訂單進(jìn)行生產(chǎn)。(注:下單之后,24小時以內(nèi)客戶可修改訂單,定制木門客戶超過24小時修改訂單得緣門窗需收取相關(guān)損失費用)


定制木門流程-得緣門窗(圖)_6

【運輸安裝】

到達(dá)指定交期,得緣門窗派遣專業(yè)安裝人員為客戶上門安裝。(注:部分小區(qū),周六日不能施工,此類情況需提前與門市銷售人員澄清)


定制木門流程-得緣門窗(圖)_7

【客戶驗收】

安裝當(dāng)天,定制木門客戶必須在安裝現(xiàn)場,安裝完工之后客戶需進(jìn)行驗收,驗收包括:產(chǎn)品質(zhì)量、安裝水平、尺寸、油漆、開關(guān)是否正常、顏色是否與預(yù)期相符、安裝完畢是否清理現(xiàn)場。當(dāng)客戶檢驗合格之后,需在“得緣門窗安裝驗收單”上簽字確認(rèn)。(注:安裝完畢,收清尾欠)


定制木門流程-得緣門窗(圖)_8

【電話回訪】

安裝完畢24小時內(nèi),得緣門窗客服需對客戶進(jìn)行電話回訪。


定制木門流程-得緣門窗(圖)_9

【售后跟蹤】

得緣門窗不定期對老客戶進(jìn)行回訪,并針對出現(xiàn)的售后問題進(jìn)行解決。(得緣門窗十分注重售后,售后問題一般優(yōu)先解決)


定制木門流程-得緣門窗(圖)_10
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