隨著國(guó)內(nèi)酒店加盟業(yè)的快速發(fā)展，各種各樣的酒店加盟品牌如雨后春筍，作為其中的佼佼者，精途酒店以其精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位，強(qiáng)大資金實(shí)力，良好口碑，在近兩年快速發(fā)展，贏得眾多投資者的青睞，成為加盟酒店的領(lǐng)導(dǎo)者。其驚人的發(fā)展速度已成為業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注焦點(diǎn)，引得行業(yè)人士的密切關(guān)注。那么，到底是什么秘訣，使得精途酒店在如此短的時(shí)間內(nèi)便取得如此大的成功？記者獨(dú)家采訪(fǎng)精途酒店總部負(fù)責(zé)人，下面是采訪(fǎng)全文。
（精途酒店負(fù)責(zé)人）
記者：您好，我們了解到精途酒店定位為個(gè)性化商務(wù)連鎖酒店，這其中是否跟其他酒店有所不同？
精途負(fù)責(zé)人：伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，商務(wù)活動(dòng)存在每個(gè)人中。商旅人士在頻繁的旅途中，來(lái)往于各個(gè)酒店，忙碌而又疲憊。對(duì)于商務(wù)人士而言，外出住宿酒店，他們所需要的不僅僅是一張床，一個(gè)滿(mǎn)足睡眠的地方;更需要擁有舒適的氛圍和一個(gè)展現(xiàn)自我的空間?；谶@種理念，精途酒店定位為“個(gè)性化商務(wù)酒店”，符合消費(fèi)者的個(gè)性化需求，真正滿(mǎn)足消費(fèi)者“住自己喜歡的、貼近自我價(jià)值的酒店”深層次需求，才可以更好地貼合客戶(hù)所需。
精途酒店，以“友善、成熟、可靠”作為酒店的品牌調(diào)性，迎合主流商旅人士對(duì)氛圍的需求，更將商務(wù)元素和酒店的空間完美融合，為忙碌的商旅人士打造脫離緊張、浮躁行程的同時(shí)符合自身內(nèi)心需求的酒店。這也是精途酒店與其他酒店不同的地方。
記者：您剛剛說(shuō)到，精途酒店選擇以“友善、成熟、可靠”作為酒店的品牌調(diào)性，這背后有何故事?
精途負(fù)責(zé)人：隨著酒店的增多，酒店行業(yè)的各酒店品質(zhì)參差不齊，有的酒店為了追求入住率，降低酒店價(jià)格以換取利潤(rùn)；有的甚至跟不法行業(yè)合作，致使酒店行業(yè)形象倍受打擊。如前段時(shí)間發(fā)生的“女子在酒店遭拖拽”事件，就是酒店與某休閑會(huì)所的不法勾當(dāng)，致使女顧客的安全遭受危害。一時(shí)間，酒店安全成為廣大網(wǎng)民的議論焦點(diǎn)。精途酒店一貫堅(jiān)持以人為本，以顧客安全為首位，24小時(shí)監(jiān)控酒店環(huán)境，確保酒店安全，給消費(fèi)者一個(gè)安全可靠的住宿環(huán)境；以友善的態(tài)度，給商務(wù)人士平易近人、似曾相識(shí)的親切感；塑造熱情友好、價(jià)格合理、產(chǎn)品實(shí)在的酒店品牌形象。以成熟的特質(zhì)，采取偏向深沉和穩(wěn)重的色調(diào)，簡(jiǎn)潔時(shí)尚的布置，體現(xiàn)成熟商務(wù)人士的審美特質(zhì)，并提升視覺(jué)呈現(xiàn)和價(jià)值感。實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)于酒店產(chǎn)品、服務(wù)的心理期望：一個(gè)給人以安全感和品質(zhì)保障的全新酒店。
記者：那么，精途酒店又是如何將商務(wù)文化與酒店相結(jié)合的?
精途負(fù)責(zé)人：將商務(wù)文化與酒店融合在一起，其實(shí)有很多種方式，主要體現(xiàn)為3點(diǎn)：
1.酒店建筑裝修的融合：從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、定位中融合。在酒店的裝修風(fēng)格會(huì)體現(xiàn)到商務(wù)文化的一些特點(diǎn)、特色和商務(wù)的要素，包括酒店的門(mén)口大堂、走廊、房間的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
2.商務(wù)的體驗(yàn)：酒店大堂休閑區(qū)是一個(gè)非常好的商務(wù)體驗(yàn)場(chǎng)所，與傳統(tǒng)大堂不同，賓客可以在此接待客戶(hù)、上網(wǎng)、商務(wù)溝通等等。除此之外，每間客房都為賓客準(zhǔn)備了簡(jiǎn)約時(shí)尚的桌椅，賓客也可在客房?jī)?nèi)輕松辦公。
3.服務(wù)及用品的體現(xiàn)：商務(wù)文化有商務(wù)的特色，如靜謐的環(huán)境，成熟穩(wěn)重的色調(diào)，包含商務(wù)內(nèi)涵的建筑物，實(shí)體與商務(wù)文化的結(jié)合等。商務(wù)文化也貫穿于酒店的整個(gè)服務(wù)當(dāng)中，如酒店用品方面均采用商務(wù)元素。
記者：精途酒店又是憑借哪些優(yōu)勢(shì)或特色，而成為“商務(wù)酒店的一顆新星”?
精途負(fù)責(zé)人：商務(wù)酒店市場(chǎng)一直是酒店市場(chǎng)的重要組成部分。根據(jù)全球商務(wù)旅行協(xié)會(huì)（GBTA）預(yù)測(cè)，中國(guó)的商務(wù)旅行支出將在 2016 年超越美國(guó)，成為全球最大的商旅市場(chǎng)！中國(guó)僅2016年商旅預(yù)測(cè)即達(dá)約3210億美元的商旅費(fèi)用，將占到全球商旅市場(chǎng)的25%。
另一方面，現(xiàn)存的商務(wù)酒店經(jīng)營(yíng)者大都是單體經(jīng)營(yíng)，因缺乏系統(tǒng)性連鎖品牌運(yùn)營(yíng)管理體系和全國(guó)性會(huì)員制體系支持，以及長(zhǎng)期人才成長(zhǎng)瓶頸和營(yíng)銷(xiāo)渠道的困擾，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)狀況難以改善。而精途酒店則以東呈酒店集團(tuán)的強(qiáng)大實(shí)力作為依托，獲得中國(guó)銀行等金融機(jī)構(gòu)的超10億資金授信，讓加盟商無(wú)資金困擾；為加盟店免費(fèi)輸送1000萬(wàn)有效會(huì)員，確?？驮闯渥?；更有完善的酒店管理培訓(xùn)體系，人才輸送，源源不斷。最后，精途酒店提出的“三輕”概念，其“輕投入、輕資產(chǎn)、輕標(biāo)準(zhǔn)”符合加盟商的加盟需求，所以廣受投資者青睞。
記者：精途酒店擁有哪些技術(shù)優(yōu)勢(shì)?
精途負(fù)責(zé)人：從東呈酒店集團(tuán)到精途酒店品牌，已經(jīng)有很多新平臺(tái)和各種新技術(shù)體現(xiàn)。比如我們的APP、o2o營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)、24小時(shí)的訂房中心，以及360°在線(xiàn)看房。這些以集團(tuán)角度去創(chuàng)造研發(fā)使用的新技術(shù)，大大降低了成本。既能幫助酒店降低成本，又能提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
同時(shí)，酒店也在此基礎(chǔ)上不斷改進(jìn)，提升客戶(hù)體驗(yàn)：針對(duì)于商務(wù)人士，精途酒店的設(shè)計(jì)追求更舒適、更有格調(diào)、更具個(gè)性化；提供快速穩(wěn)定的WIFI系統(tǒng)，更好地滿(mǎn)足其工作要求；為其配備智能化的燈光，讓其工作更舒心；同時(shí)隨著新技術(shù)的發(fā)展，全力提升酒店競(jìng)爭(zhēng)力。
記者：精途酒店做了怎樣特別的設(shè)計(jì)來(lái)服務(wù)商旅人士?
精途負(fù)責(zé)人：針對(duì)商旅人士，酒店在設(shè)計(jì)方面已經(jīng)完全考慮到這個(gè)部分。酒店身為個(gè)性化商務(wù)酒店，有別于高星級(jí)酒店和經(jīng)濟(jì)型酒店。經(jīng)濟(jì)型酒店崇尚簡(jiǎn)單;高星級(jí)酒店又過(guò)于奢華。個(gè)性化商務(wù)酒店如精途酒店，強(qiáng)調(diào)的是舒適、環(huán)保、實(shí)用，針對(duì)商旅客人，酒店大堂提供24小時(shí)的用餐服務(wù)，24小時(shí)無(wú)障礙上網(wǎng)服務(wù)以及無(wú)障礙通訊。同時(shí)，在酒店的大堂和房間，房間也可以轉(zhuǎn)化成商旅人士一個(gè)小型的辦公室，讓顧客可以隨時(shí)隨地辦公，提供更加便捷快速的服務(wù)。各位讀者也可以撥打400-680-7088了解更多關(guān)于精途酒店。
結(jié)語(yǔ)：好的，非常感謝您能為我們?nèi)嬷v解精途酒店的成功秘訣，為商旅人士創(chuàng)造一個(gè)個(gè)性化商務(wù)酒店。每個(gè)成功的背后，都凝聚著無(wú)數(shù)人的汗水與心血。我們只有不斷提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，全心全意為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能讓品牌穩(wěn)步發(fā)展起來(lái)，這也是給其他經(jīng)營(yíng)者的一個(gè)啟示。在此希望精途酒店越辦越好，再創(chuàng)輝煌！本次訪(fǎng)問(wèn)到此結(jié)束。
