“簽了全包裝修的合同，卻沒享受到當甩手掌柜的福。”陸先生告訴記者，他在裝修新房時選了一家做全包裝修的公司，可接下來的裝修體驗并沒有想象中那么好，很多物品需要加錢，或者得他自己去買。其實，陸先生的遭遇只是眾多裝修業(yè)主一個縮影。由于湖南家裝行業(yè)在全包家裝方面缺乏參考標準，業(yè)主很難判斷裝修花費是否合理。
10月9日，由湖南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局標準處指導，湖南省室內(nèi)裝飾協(xié)會聯(lián)合金煌裝飾編制的《湖南住宅裝飾裝修全包成本白皮書》（又稱全包家裝成本白皮書，簡稱“白皮書”）出臺，彌補了這一欠缺。
“白皮書是湖南家裝行業(yè)首次對住宅裝飾裝修全包服務進行精準界定，幫助行業(yè)掃除‘全包不全’‘價格模糊’等行業(yè)亂象，讓業(yè)主在享受全包家裝服務時有據(jù)可依，有據(jù)可查。同時，提高了全包家裝公司的準入門檻，對企業(yè)的資源整合能力、綜合服務水平提出了更高要求?！卑灼幬瘯魅?、省室內(nèi)裝飾協(xié)會會長姚保林告訴記者。白皮書對企業(yè)權(quán)責、施工標準、服務范圍、收費區(qū)間進行了界定，對人工費、服務費、材料費、家具家電以及軟裝配飾等所有成本進行拆分解析，建立完善了全包家裝成本預算參照體系。
白皮書編委會副主任、金煌裝飾董事長童彬原介紹，白皮書依據(jù)行業(yè)國標、省標等權(quán)威規(guī)范以及市場通行的成本測算、核算辦法，對住宅裝修從設計到入住全過程的施工質(zhì)量、項目范圍、預算成本等進行嚴格規(guī)定。
依據(jù)《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗收規(guī)范》國家標準，白皮書對全包家裝設計、施工的流程、技術(shù)指標、驗收標準進行界定，確保按時完工、按質(zhì)完工;依據(jù)《湖南省建筑裝飾裝修工程消耗量標準》，建立施工工程量、材料消耗量參考標準，確保工程消耗量處于合理區(qū)間。依據(jù)國內(nèi)通用定制家具成本核算辦法，建立木制品制作、成品家具定制成本核算標準，確保合理用量，合理定價。依據(jù)建材與家電企業(yè)產(chǎn)品直供出廠價結(jié)算辦法，確保定價遠低于市場價。消費者可撥打電話400-8090-488進行咨詢。記者羅遙
什么是全包家裝
白皮書規(guī)定，在全新的消費環(huán)境下，全包裝修已演變成全包家裝，給業(yè)主提供“拎包入住”的體驗。裝飾企業(yè)除了負擔基礎裝修（設計、選材、施工、驗收等）環(huán)節(jié)外，還要負責家具軟裝配飾以及家電甚至生活用品的采購環(huán)節(jié)。
在基材、主材、家具軟裝配飾、家電的采購過程中，裝飾企業(yè)應提供充分的選擇空間以滿足業(yè)主的個性化需求。由于具備集團采購優(yōu)勢，企業(yè)采購家具、家電、建材的成本遠低于市場價，并有統(tǒng)一售后服務。
業(yè)主在確認預算與設計后，除材料及工程驗收確認外，無需參與住宅外框墻體內(nèi)（不含封門窗）任何施工、協(xié)調(diào)、安裝事項;無需進行任何家具、建材、家電的自主采購;除非業(yè)主有另外要求，企業(yè)不得以任何理由向業(yè)主增收費用。
住宅裝飾裝修完工交付業(yè)主后，應具備完整的居家生活功能，并符合業(yè)主家庭的生活習慣。
消費提醒
如何選擇全包家裝公司
前期咨詢期：全包家裝需要強大的資源整合能力以及完善的內(nèi)部管理體系，可以通過企業(yè)品牌知名度來挑選裝飾公司;所提供的家電、家具、建材是否為國內(nèi)外一線品牌，選擇空間是否夠大，總價是否合理。
簽訂合同期：
1、依據(jù)白皮書所規(guī)定的全包家裝施工項目明細，確定全包家裝預算包含施工項目是否全面、完整，是否含家具、家電等。
2、依據(jù)白皮書建立的全包預算成本參考體系，考察全包家裝單項收費是否處于白皮書規(guī)定的合理區(qū)間內(nèi)。
3、依據(jù)白皮書企業(yè)負責采購家電、家具、建材項目，確認是否需要額外自主購買，需要自主采購過多的話，建議不要選擇。
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