在今年7月份的“2016全國家居行業(yè)經(jīng)銷商大調(diào)查暨定制家居行業(yè)優(yōu)秀品牌評選頒獎典禮”上，德瑯全屋定制，作為行業(yè)新人，甫一亮相便榮獲“投資潛力品牌”這一殊榮。學(xué)習(xí)新技術(shù)，了解市場走向，打造品牌知名度。目前，德瑯正全力備戰(zhàn)2017年3月將在北京國際展覽中心舉行的“第24屆中國國際建筑裝飾及材料博覽會”。屆時，德瑯將以“輕奢”形象閃亮登場。以下是對德瑯創(chuàng)始人黃重慶先生的專訪內(nèi)容，他為我們解答了德瑯關(guān)于定制輕奢、產(chǎn)品、服務(wù)、匠心精神等一些關(guān)鍵性問題。
我們已經(jīng)在家居行業(yè)走了20年，有足夠的信心與實力迎接新一輪的市場挑戰(zhàn)。對于全屋定制，德瑯依然會穩(wěn)扎穩(wěn)打，做好產(chǎn)品和服務(wù)，讓個性化定制正真落地，造福更多的消費者?！?/span>
——德瑯創(chuàng)始人黃重慶先生
Q&A 從成品家居到到定制家居，行業(yè)市場到底發(fā)生了哪些變化？
定制家居的概念出現(xiàn)在前幾年，但到今年才被業(yè)內(nèi)定為“定制家居元年”。定制家具的出現(xiàn)，首先源于市場需求。家居市場發(fā)展至今，成品家具已經(jīng)不能滿足市場需求。時代在發(fā)展，人們對于高品質(zhì)生活方式的追求使得定制產(chǎn)品成為發(fā)展趨勢。定制所承載的文化功能和符號意義一定是大于產(chǎn)品本身的實用功能，個性化定制可根據(jù)用戶喜好，定制出獨一無二的產(chǎn)品。也因此，德瑯抓住機遇，以前瞻性眼光準確判斷市場走向，以“定制輕奢生活”的差異化市場定位，開創(chuàng)行業(yè)家居新典范。
其次，得益于廠家生產(chǎn)實力的大大提升。以前，定制行業(yè)受限于技術(shù)及設(shè)備的不完善，在生產(chǎn)大批量訂單時，企業(yè)生產(chǎn)工藝不穩(wěn)定，損耗大，效率低，所以一直沒有規(guī)模性的定制家居品牌出現(xiàn)。而現(xiàn)在，隨著信息化程度的提高，技術(shù)設(shè)備以及其他軟硬件的不斷優(yōu)化提升，廠家的生產(chǎn)效率得到大大提升，解決了大批量訂單的問題。信息化和工業(yè)化的深度融合，實現(xiàn)了定制家居從銷售終端到生產(chǎn)終端的全信息化管理，使得定制家居迅速成長。定制在家居行業(yè)中的占比越來越大。
Q&A對于全屋定制家居，德瑯具備哪些優(yōu)勢？
首先，德瑯已經(jīng)在家居行業(yè)沉淀了20年。曾憑借著先進的制造品牌名噪一時，是眾多一線品牌的供應(yīng)商，成為市場和行業(yè)發(fā)展的先行者與引領(lǐng)者。深刻的行業(yè)積淀和良好的市場口碑，為德瑯進入全屋定制行業(yè)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
其次，是德瑯的生產(chǎn)硬實力。2016年，德瑯新增投資3000萬，建成近4萬㎡的現(xiàn)代化標準廠房。引進德國、美國、法國等歐美國家一流的先進生產(chǎn)線、數(shù)控設(shè)備和科研技術(shù)，以科學(xué)的態(tài)度實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)造性發(fā)展。強大的生產(chǎn)實力，使德瑯能滿足更多的個性化的要求，走好全屋定制第一步。
Q&A德瑯定制輕奢生活的內(nèi)涵是什么，在哪些方面有具體體現(xiàn)？
“輕奢”這一概念最早出現(xiàn)在在服裝界，代表一些消費者追求真正好設(shè)計和高品質(zhì)服裝的需求。而今，家居行業(yè)，也有越來越多的消費者追求家具的好設(shè)計好品質(zhì)，同時又能滿足個人喜好。德瑯的定制，不僅僅停留在概念上，而是軟硬兼施，真正要這一概念堅實落地，以造福更多的消費者。硬主要體現(xiàn)在產(chǎn)品上，軟體現(xiàn)在售后服務(wù)及用戶體驗上。
德瑯的定制輕奢生活首先體現(xiàn)在產(chǎn)品上。產(chǎn)品是企業(yè)和消費者建立情感最直接的橋梁，做好產(chǎn)品是一個家居企業(yè)最基本的企業(yè)操守，是企業(yè)長盛不衰的秘訣。為了確保產(chǎn)品質(zhì)量，德瑯從最初的選材開始，到研發(fā)、生產(chǎn)以至最后與消費者見面，嚴格把控每個環(huán)節(jié)。從東南亞、南美等木材盛產(chǎn)地甄選高等級好木材。專業(yè)的研發(fā)團隊和德瑯工業(yè)4.0智能生產(chǎn)體系，領(lǐng)銜科研技術(shù)與設(shè)備。其次，在針對客戶體驗的售后服務(wù)上，德瑯推出客戶尊崇服務(wù)系統(tǒng)?；趯τ脩舻募揖酉M行為調(diào)查以及對全屋定制的多年深研，總部專業(yè)設(shè)計定制方案，為客戶量身定制兼具功能性、實用性、設(shè)計感的個性家。
Q&A對于家居行業(yè)，您覺得要堅守的最重要的精神是什么？
匠心，是我們定制家居企業(yè)最應(yīng)該踐行的一件事。在今年的政府工作報告中，李克強總理提出：鼓勵企業(yè)開展個性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的工匠精神。強調(diào)對產(chǎn)品的精雕細琢，對工藝的精益求精，工匠精神，與家居行業(yè)的內(nèi)在需求正好不謀而合。家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展至今，應(yīng)該依然不忘初心，做好產(chǎn)品，并以此加強品牌理念的升華與落地。畢竟，經(jīng)得起時間考驗的品牌和產(chǎn)品才能走得更長遠。
Q&A 現(xiàn)對市場競爭德瑯近期會有什么樣的規(guī)劃呢？
做好產(chǎn)品品質(zhì)的同時，我們將積極面對市場競爭，明年3月我們將參加首秀北京建博會，作為家居定制行業(yè)的新星，將以全新的面貌亮相此次行業(yè)品牌盛會。學(xué)習(xí)新技術(shù)，了解市場走向，打造品牌知名度，德瑯充分利用行業(yè)資源，做好充分的準備，迎戰(zhàn)2017北京建博會。此外，我們還將參加6月7日-10日的成都家具展，一南一北的展會規(guī)劃讓德瑯全屋定制在業(yè)內(nèi)亮劍。
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