開家中型的干洗店要注意什么

2016-11-01 11:33 來(lái)源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:223

施柏麗

投資金額：3-5萬(wàn)

企業(yè)名稱：廣州市蘿崗區(qū)施柏麗干洗店

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面對(duì)干開家中型的干洗店要注意什么【國(guó)際洗衣400-993-7898,加微心171-9325-9534,咨詢QQ:285-1045-834,或者在線QQ群咨詢：280741321領(lǐng)取免費(fèi)加盟姿料-先到先得】洗店林立現(xiàn)象的日益激化，正確引導(dǎo)者的觀念，認(rèn)識(shí)到洗衣對(duì)衣服和健康的重要性。干洗店生意不景氣，并不是干洗店飽和或者超過(guò)市場(chǎng)需求量，而是干洗店對(duì)外的宣傳和服務(wù)承諾不夠。只有坦誠(chéng)對(duì)待每個(gè)顧客，才能讓者放心走進(jìn)干洗店。

真誠(chéng)待客，就是要從一點(diǎn)一滴為客戶著想，如上班族可能沒(méi)有時(shí)間來(lái)取衣服，干洗店可以將洗了干凈的衣服送到顧客家中開家中型的干洗店要注意什么；如發(fā)現(xiàn)各種因保管不當(dāng)造成衣服有損，應(yīng)指導(dǎo)顧客如何保養(yǎng)衣服，教給他們保養(yǎng)方面的知識(shí)。只有用心去做，千方百計(jì)的去發(fā)現(xiàn)客戶的需求，又能超值滿足顧客需求，并為他們提供多方位的服務(wù)，自然會(huì)贏得顧客的信任。

當(dāng)顧客走進(jìn)干洗店時(shí)，前臺(tái)服務(wù)人員應(yīng)積極主動(dòng)和顧客打招呼，顧客會(huì)因你的禮貌語(yǔ)言感到自己受到了尊重，干洗店和顧客逐漸就建起了初步的合作關(guān)系。有些顧客是通過(guò)打電話咨詢或者尋求服務(wù)的，干洗店服務(wù)人員如何接電話也是業(yè)務(wù)能否成交的關(guān)鍵。接電話的時(shí)候要表達(dá)對(duì)顧客的熱心、誠(chéng)信，電話應(yīng)專人接、及時(shí)接。

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