消除用戶對動漫店產(chǎn)品擔(dān)憂，只要一句話而已！(圖)

2016-11-12 11:28 來源：項目加盟網(wǎng) 瀏覽量:237

動漫

投資金額：3-5萬

企業(yè)名稱：杭州旗漫文化創(chuàng)意有限公司

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有時候，動漫店的店員把握著好的產(chǎn)品，要價又不高，但是客戶就是不買為什么呢？是客戶不需要？是客戶缺錢？都不是，是客戶不信任動漫店店員的承諾。所以在銷售中采取適當(dāng)?shù)姆绞较蛻魧︼L(fēng)險的擔(dān)憂，就比較容易讓他們放心大膽地購買動漫店的產(chǎn)品。

動漫店

消除用戶對動漫店產(chǎn)品擔(dān)憂，只要一句話而已?。▓D）_1

我們77動漫連鎖店的小李就說到：動漫原版模型，都是比較貴的，一般都是一些白領(lǐng)才會來買。有一次，一個客戶在動漫店里面看了很久的原版模型，我也給他介紹了很久，他也很滿意，但是遲遲不買，后來我就問他為什么，他才說道：上次也在一家動漫店里面買了個模型，可是帶回家沒過多久，他就發(fā)現(xiàn)，這個模型有很大的瑕疵，拿去給店主換，店家不肯，還說是自己弄壞的！知道了客戶遲遲不買單的原因，小李立馬跟客戶解釋說：“您放心，我們的動漫店的產(chǎn)品質(zhì)量都是超好的，再者我們是77動漫店是品牌連鎖店，我們不會拿次品來砸自己的招牌的，后期您要是發(fā)現(xiàn)這個動漫原版模型有任何關(guān)于質(zhì)量上的問題，我們絕對包退換！有了小李這樣的保證，客戶總算安心了，痛快的買了好幾個喜歡的原版模型！

動漫店

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客戶多少都會遇到上面的事情，想要從客戶口袋里面掏錢，就得先消除客戶客戶對產(chǎn)品風(fēng)險的擔(dān)憂，給他吃顆定心丸，讓客戶不再猶豫，買單成交。所以：保證質(zhì)量，跟進服務(wù)水平很重要！顧客到動漫店買東西當(dāng)然是想買質(zhì)量好的，但是買東西的時候他又怎么知道質(zhì)量：不好呢？不知道就會產(chǎn)生顧慮，所以就不會那么容易下單。這個時候就需要你給客戶一個“保證”：那就是售后質(zhì)量及維修保證。因為這種去解決了顧客的后顧之憂，很容易就成單的！
動漫店
所以各位動漫店的店主還有店員，都要不斷的去揣摩客戶心理。一句保證對于客戶來說就像定心丸一樣，讓他們變得“大膽”。只有減少客戶對風(fēng)險的擔(dān)憂，才能讓動漫店獲得更多的訂單。更多內(nèi)容請瀏覽：www.77acg.com

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