美容加盟店如何增加顧客印象分
美容加盟店做的不是一錘子的買賣，一筆單子做成了，不僅僅你是說道顧客刷卡位置。事實上，顧客對我們的第一印象是最重要的，所以美容加盟店要做的是增加自身印象分，盡可能的留住我們的顧客。歐泉妮絲美容院加盟品牌小編認為，以下的幾個因素會影響到顧客的滿意度：
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第一、產品或服務的附加價值。顧客在購買了產品之后，除了產品本身價值之外，還能得到哪些服務?顧客在消費了之后，除了享受到服務本身之外，還能得到哪些額外的附加服務?這是很多顧客在面臨多重選擇時候會考慮的要點。所以美容加盟店要盡可能的增加服務或者產品的附加值。
第二、美容加盟店的消費期望值。主要是指顧客對產品或服務品牌價值的期望，有的顧客可能期望過高，導致最后印象減分。
第三、美容院內的消費環(huán)境好壞。主要是指購買環(huán)境和服務環(huán)境與品牌形象價值的一致性。如果消費環(huán)境與該品牌的形象價值相差甚遠，會降低我們顧客的滿意度。
第四、美容院消費的檔次和定位。指顧客對品牌的價格定位，包括消費價格是否合理、消費價格是否與品牌價值一致等。
歐泉妮絲美業(yè)友情提醒：美容店要注重年輕的女性顧客群
小編發(fā)現一個普遍現象，很多從事女性服務相關行業(yè)的老板，比較注重三十歲到四十五歲這個年齡段的顧客，而對于三十歲以下的顧客，則有些怠慢?？赡艽蠖鄶道习逭J為，中年女性消費能力更強。但事實上，想要提高整體的業(yè)績，更應該注重年輕的女性顧客，原因如下：
一、年輕女性消費者的回購率較高
年輕女性顧客在初次接觸一款新產品時多數是比較謹慎的，多數顧客會選擇少量購買商品進行試探。但是如果她們對某個品牌產生信賴感后，她們就會不假思索的再度購買，基于對產品質量的信任，再度購買時無論是種類還是數量都會隨之遞增。
二、年輕女性消費者降低美容店成本
在如今美容店發(fā)展商家越來越多的情況下，美容市場的競爭是很激烈的，所以在向新的顧客進行營銷的過程中會產生大量的營銷費用。而年輕的女性顧客一旦對一家美容院產生信任時，她們對這家美容院的保持度是相對較高的，后期的營銷是比較方便快捷的。所以，美容院就更加應該注重年輕的女性消費者。
