貴族味道經(jīng)營(yíng)技巧之從眾成交法
顧客大多數(shù)人都有一種從眾心理,覺(jué)得這么多人去買一定很好吃。如果自己不買就會(huì)覺(jué)得虧。所以一般來(lái)說(shuō)很多人買的就更加容易吸引人買。但是要時(shí)時(shí)看到很多人在買是不可能的,那如何讓客人感覺(jué)到這是熱賣品呢?
關(guān)鍵有幾點(diǎn):
1、讓堆頭自己說(shuō)話:
堆滿的產(chǎn)品的堆頭(或者是整排的滿架陳列)佛仿就在對(duì)客人喊:
“我是這個(gè)店的招牌產(chǎn)品!”
“我是這個(gè)店里的熱賣產(chǎn)品!”
“大家進(jìn)店里來(lái),主要是為了來(lái)買我的!”
2、排隊(duì)的誘惑:
拿出一款產(chǎn)品來(lái),限時(shí)限量,人流高峰期做超低價(jià)促銷,引誘消費(fèi)者排隊(duì)。
當(dāng)人們看到大家排著隊(duì)來(lái)面包的時(shí)候會(huì)有什么想法?
如果我不去排就虧了!
3、銷量證明:
店員在跟客人介紹產(chǎn)品時(shí),用以下幾種說(shuō)法:
“這是我們的招牌產(chǎn)品。”
“銷量排前三名的面包。”
“這個(gè)面包,我們店里每天都要賣一百多個(gè)?!?
“有很多客人都長(zhǎng)期吃我們這款蛋糕。”
或者是利用自身品牌經(jīng)典詞如:貴族味道是源自法國(guó)貴族味道經(jīng)典美食,是按照法國(guó)貴族御廚伊夫創(chuàng)始的配方制作的。
4、收銀買單鐵證如山:
在人流高峰期,很多客人在店里時(shí),收銀員偶爾大聲收銀:“先生,一個(gè)xxx16塊?!被蛘摺跋壬?,請(qǐng)拿好您的xxx”
請(qǐng)記住,對(duì)于店里的主銷產(chǎn)品一定要大聲,這是說(shuō)給店里其他人聽(tīng)的,他們聽(tīng)到這個(gè)聲音,聽(tīng)到說(shuō)別人正在買,就會(huì)跟著來(lái)關(guān)注這個(gè)產(chǎn)品。在無(wú)形之中就會(huì)為自己的產(chǎn)品做了營(yíng)銷。
5、人證直接說(shuō)服你:
“先生,來(lái)個(gè)xxx包嘗一下吧,我們店的老顧客都經(jīng)常買,那正在買單”指一下正在購(gòu)買的客人,讓他看看。
或者兩個(gè)店員,在客人旁邊聊聊天
A:“這個(gè)肉松包,只有這一盤了嗎?”
B:“是啊,我點(diǎn)過(guò)了,這最后一盤?!?
A:“怎么可能,今天我訂了5盤啊?!?
B:“沒(méi)辦法,賣得太快了,一會(huì)兒肯定要斷貨了。”
……
當(dāng)然,以上的所有銷售技巧的前提是,以真實(shí)信息打動(dòng)客人,千萬(wàn)別欺負(fù)顧客,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。還有一點(diǎn)值得注意的是不要一開始就為客人介紹,有些客人是不能接受的,會(huì)讓她以為你這是賣不出去而進(jìn)行的銷售。正確的做法是在站在他轉(zhuǎn)身就看到你的位置,看到他有需求的時(shí)候就上詢問(wèn)。做好這些,才能很好的經(jīng)營(yíng)店面!
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