化妝品店如何建立員工考核標準

http://www.iboquanya.com

很多化妝品店在經(jīng)營化妝品店，聘請員工上沒有一個完整的概念，不知道建立考核員工標準有沒有實際的意義。其實是很有必要的。正確的績效評估可以更正營運管理決策的錯誤，避免資源浪費，可以作為化妝品店（招商熱線：）的經(jīng)營決策成效的審核、經(jīng)營管理的指標及經(jīng)營改進策略的方向。

把各種經(jīng)營績效的項目及程序規(guī)格化、標準化，不但可以迅速地評估化妝品店的績效高低，減低開店的失敗率，也可以按照績效評估的結果進行改進，減少浪費，增加利潤。

員工有效的績效考核標準必須符合的條件

（1）必須具有挑戰(zhàn)性及可達成的特性：有挑戰(zhàn)性的績效標準，一方面可以配合營業(yè)競賽激勵員工達成;另一方面可激發(fā)員工的潛力增加績效。

（2）要經(jīng)過管理者及執(zhí)行者雙方的同意，綜合兩方的意見，尋求兼顧雙方利益的平衡點。

（3）具體而且可以考評衡量。績效標準必須能加以量化，無法量化的標準在審核時會引起不必要的困擾及爭端。

（4）必須備有明確的時間限制。

（5）有助于持續(xù)性改善，必須能對下一次的考評具有參考對比的效果，才有意義。

績效評估的項目

績效評估的項目，是衡量經(jīng)營績效成敗的關鍵因素。績效評估的項目必須容易理解，計算方式固定，能反映實際，不受外部條件的影響。常用的績效評估項目如下：

（1）營業(yè)額。通常依不同的時間來記錄，比如每日、每周、每旬、每月、每季或每年的營業(yè)額;可以直接由化妝品店的銷貨記錄取得，但是并不能計算出精確的利潤。

（2）營業(yè)數(shù)量。經(jīng)營數(shù)量的增加不一定是利潤的增加，銷貨數(shù)量和銷售價格成反比，如果折扣大，營業(yè)數(shù)量雖然增加，但是利潤反而降低，有時績效反而不如折扣較低、營業(yè)數(shù)量較少時的績效。

（3）利潤額。利潤額一般指毛利額、凈利額及投資報酬率。毛利指營業(yè)額扣除成本費用后的稅前毛利額，這個考評項目雖然比較偏財務方面，但也是營運中追求的重要指標。