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     新聞來(lái)源：網(wǎng)易  
“她經(jīng)濟(jì)”不僅催生了女性消費(fèi)社群，一群優(yōu)秀的女性創(chuàng)業(yè)者踏浪而來(lái)，取得了不俗成績(jī)，最近記者連續(xù)采訪了幾位成功的女性創(chuàng)業(yè)者，今天報(bào)道的是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)尚應(yīng)用產(chǎn)業(yè)，怡裁CEO、科珀瑞GRACOBLE中國(guó)區(qū)總裁張?jiān)扑膳?。記者走進(jìn)上海外灘一幢經(jīng)典百年建筑中，怡裁看起來(lái)更像是一個(gè)充滿了藝術(shù)的殿堂。關(guān)于男裝高級(jí)定制？我能想到的是英國(guó)男裝高級(jí)定制技藝、費(fèi)工費(fèi)時(shí)、使用精奢物料。
“早在2014我就有考慮推出男裝私人定制互聯(lián)網(wǎng)品牌，提供免費(fèi)上門量體，大牌品質(zhì)，成衣的價(jià)格，10天順風(fēng)到家，30天無(wú)憂售后，一人一版，個(gè)性設(shè)計(jì)?！睆埧偢嬖V本報(bào)記者。
“隨著大數(shù)據(jù)及工業(yè)4.0對(duì)生產(chǎn)鏈改造的成熟，今年年初，怡裁男裝私人定制互聯(lián)網(wǎng)品牌正式誕生，主要包括5大核心內(nèi)涵：定位模式、管理模式、財(cái)務(wù)模式、服務(wù)模式、企業(yè)文化模式?！?br /> 定位模式：定位于高效商務(wù)男裝私人定制專家
怡裁從誕生伊始，基于多年高定制行業(yè)的浸潤(rùn)，發(fā)現(xiàn)目前服裝定制主要分為三類，一類是做電商平臺(tái)模式，男裝、女裝都做，從未來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，產(chǎn)品線太長(zhǎng)，面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)品牌太多，某一方面把控不好，就會(huì)對(duì)品牌產(chǎn)生傷害，后續(xù)的服務(wù)也很難做好；第二類，是專做某件單品，比如襯衫，模仿小米模式，做到極致，但是襯衫這個(gè)領(lǐng)域受眾廣，門檻低，往往競(jìng)爭(zhēng)壓力大，小米模式目前的狀況是很難往高端走，當(dāng)流量紅利消失后，很難做；第三類是智能工廠在線定制平臺(tái)，工廠擅長(zhǎng)做B端也不想放棄C端，但左右手互搏，難落地。
怡裁基于自身在男裝高級(jí)定制多年的沉淀，思考服裝行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)三類發(fā)展模式，定位于高效商務(wù)男裝私人定制領(lǐng)域，主打個(gè)性化定制西服，圍繞西服這個(gè)品類，通過襯衫，馬甲，大衣等時(shí)尚搭配，塑造男士完美形象。為了區(qū)分傳統(tǒng)的高級(jí)私人定制和普通定制，推出“移動(dòng)裁縫，免費(fèi)到家”的服務(wù)理念,品牌名“怡裁”和“移動(dòng)裁縫”諧音，移動(dòng)有“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和上門量體”的意思，裁縫恰恰很容易占據(jù)客戶的心智。怡裁的英文商標(biāo)：“GRACESEWING”是“怡人，舒適和裁縫”的組合，從服裝的功能來(lái)看，打造讓用戶更舒適的著裝體驗(yàn)一直是怡裁的核心目標(biāo)。
管理模式-讓最好的員工提供服務(wù)，全標(biāo)準(zhǔn)化，全信息化流程管理
怡裁是一個(gè)創(chuàng)新的項(xiàng)目，創(chuàng)始人從一開始就在思考，男裝定制行業(yè)本質(zhì)上是服務(wù)業(yè)，用戶的體驗(yàn)尤其重要，復(fù)購(gòu)率則是服務(wù)的關(guān)鍵指標(biāo)，要想做大做強(qiáng)，必須簡(jiǎn)單可復(fù)制。因此，根據(jù)男裝定制行業(yè)的流程，從預(yù)約—電話溝通－-上門量體－下單－-生產(chǎn)—物流－-售后－-客戶關(guān)懷8大環(huán)節(jié)，制定全標(biāo)準(zhǔn)化流程指導(dǎo)手冊(cè)，新人入職，經(jīng)過2周理論強(qiáng)化培訓(xùn)，2周實(shí)戰(zhàn)反復(fù)操練，每天考試并且每門課程必須100%合格，用一個(gè)月的時(shí)間達(dá)到過去三個(gè)月的培訓(xùn)效果。新人完全掌握，這還不夠，怡裁還設(shè)計(jì)了一套量體顧問標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)分體系，給每位量體顧問打分，根據(jù)分值由高到低綜合評(píng)優(yōu)派單，只有標(biāo)準(zhǔn)化做得最好的員工才能服務(wù)客戶，拿到最豐厚的提成，激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行尚缺的量體顧問不斷提高。
量體顧問培訓(xùn)一直是怡裁整個(gè)戰(zhàn)略的重點(diǎn)，好的量體顧問必須同時(shí)還是好的老師，培養(yǎng)3個(gè)新員工，即可升級(jí)成為金牌量體師，給他們很大的職場(chǎng)提升空間，新入職的員工如果完全按照標(biāo)準(zhǔn)化操作，1年內(nèi)即可成為怡裁城市合伙人，享受公司成長(zhǎng)紅利。
對(duì)于任何重復(fù)過三次以上的工作事項(xiàng)，怡裁會(huì)在24小時(shí)內(nèi)把此項(xiàng)增加到執(zhí)行手冊(cè)中，以提高效率，系統(tǒng)化的共同行動(dòng)和核心操作，并以此成為習(xí)慣。在內(nèi)部流程上，所有審單、下單全部在手機(jī)端完成，通過自主研發(fā)的OA系統(tǒng)溝通，在辦公室或是出差，都可以無(wú)縫對(duì)接，碎片化時(shí)間被有效利用，辦公效率極高。目前怡裁正在著手男裝私人定制3D量體的研發(fā)，未來(lái)更多的考慮從技術(shù)的角度提升效率。
財(cái)務(wù)模式超越同行的財(cái)務(wù)模式，無(wú)限增長(zhǎng)的現(xiàn)金流量紅利
1.零庫(kù)存：服裝行業(yè)的去庫(kù)存至今無(wú)解，先付款后生產(chǎn)是男裝定制行業(yè)天然的優(yōu)勢(shì)，怡裁發(fā)展越快，公司的現(xiàn)金反而越多。相比于同行，怡裁有在高定行業(yè)供應(yīng)鏈獨(dú)家的優(yōu)勢(shì)，基于多年行業(yè)的沉淀，大牌國(guó)際面、輔料廠家與怡裁都有長(zhǎng)期深度的合作，賬期相對(duì)同行，怡裁具有3-6個(gè)月優(yōu)勢(shì)，零庫(kù)存和預(yù)收款模式，使得怡裁有極好的正向現(xiàn)金流。
2.獨(dú)特定價(jià)權(quán)：怡裁專注于男裝西服定制，砍去中間環(huán)節(jié)，通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式直接面對(duì)消費(fèi)者，價(jià)格只相當(dāng)于傳統(tǒng)高級(jí)定制價(jià)格的30%，和同品質(zhì)成衣價(jià)格差不多，具有極大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，襯衫目前作為切入點(diǎn)，通過預(yù)定西裝免費(fèi)贈(zèng)送襯衫或以極低的價(jià)格讓用戶體驗(yàn)免費(fèi)量體服務(wù)，對(duì)單一品牌和電商平臺(tái)類型的男裝互聯(lián)網(wǎng)品牌模式形成價(jià)格狙擊。