由于近幾年整體大環(huán)境因素的影響，今年家居行業(yè)的生意慘淡，生意遠(yuǎn)沒有之前好做，近年以來，衣柜經(jīng)銷商叫苦不迭，紛紛表示生意難做，而由于生意慘淡，店員在上班時(shí)也是無所事事，消費(fèi)者看到這番景象，也必定無心消費(fèi)，如此惡性循環(huán)下去，門店生意慘淡成為常態(tài)，那么，造成造成這樣的矛盾，很大程度上是老板對門店缺乏有效的目標(biāo)管理，沒有將經(jīng)營壓力轉(zhuǎn)化為員工的工作目標(biāo)，通過員工工作目標(biāo)的達(dá)成，提升門店的經(jīng)營效益。衣柜門店如何進(jìn)行目標(biāo)管理?總體來說，目標(biāo)管理可從兩個(gè)方面進(jìn)行。衣柜品牌如何提高終端競爭力？整體衣柜品牌德維爾。
一、業(yè)績目標(biāo)
業(yè)績目標(biāo)是門店的首要目標(biāo)，可很多門店只制定了月目標(biāo)，因?yàn)闃I(yè)績的完成率關(guān)乎到工資提成的發(fā)放。
經(jīng)銷商認(rèn)為這就足夠了，有了目標(biāo)，同時(shí)目標(biāo)又與員工的收入掛鉤，員工自然會沖著目標(biāo)去。剩下的周目標(biāo)、日目標(biāo)則基本不會制定?？墒呛芏鄦T工，對一個(gè)月的目標(biāo)并不敏感，月初望著這個(gè)目標(biāo)，要不覺得遙不可及（任務(wù)過高），要不就是不著急（任務(wù)適中，可是還有1個(gè)月時(shí)間呢）。
為了更好的讓員工達(dá)成任務(wù)目標(biāo)，除了設(shè)定目標(biāo)外，更要協(xié)助員工制定達(dá)成目標(biāo)的計(jì)劃，對目標(biāo)進(jìn)行分解，讓員工有更強(qiáng)的目標(biāo)感，從而提升效率。通過與員工共同探討，盤點(diǎn)每個(gè)員工手上的資源，及可通過哪些方面的努力獲取資源，和員工制定每周的工作目標(biāo)，這樣可以讓員工對目標(biāo)的達(dá)成有更清晰的認(rèn)知。制定完周目標(biāo)，更關(guān)鍵是要制定每天的目標(biāo)，這樣才能切切實(shí)實(shí)的向著目標(biāo)走。
對于如何制定每日的工作目標(biāo)，建眾推薦用的是“日行動承諾卡”，除了設(shè)定業(yè)績目標(biāo)外，還要設(shè)定過程目標(biāo)，使得員工的每日工作能按照工作日程表來完成。
二、運(yùn)營目標(biāo)
運(yùn)營目標(biāo)主要體現(xiàn)在人、貨、場三個(gè)方面，這也是零售業(yè)態(tài)最主要的三個(gè)方面的劃分。
衣柜門店也可從這三方面來思考門店的運(yùn)營管理：
1、人員管理
雖然業(yè)績目標(biāo)的責(zé)任對象也主要是人，而運(yùn)營目標(biāo)在人的方面則側(cè)重在團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和打造。對于老員工需制定帶新員工的要求和標(biāo)準(zhǔn)，形成以老帶新的機(jī)制，對于完成相應(yīng)指標(biāo)的老員工可獎勵相應(yīng)的培訓(xùn)。
不斷提升其業(yè)務(wù)能力，保持整體團(tuán)隊(duì)的活力，使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人有勝任工作需要的能力，目標(biāo)的設(shè)定就可分類設(shè)置得分項(xiàng)，根據(jù)得分情況判斷目標(biāo)的達(dá)成情況。同時(shí)，在團(tuán)隊(duì)的組合上，也要注意年齡及性格上的搭配。
2、貨品管理
需要關(guān)注主銷產(chǎn)品和次銷產(chǎn)品的陳列位置，比如實(shí)木家具店，有經(jīng)營烏金木系列和核桃木系列的，就需要將銷售好的系列陳列在靠近主門的區(qū)域。除了關(guān)注產(chǎn)品擺放位置和陳列方式外，更重要是要清楚每款產(chǎn)品的進(jìn)銷情況，盡量做到產(chǎn)品的適銷適量，減少資金的占用。隨時(shí)關(guān)注庫存的情況，根據(jù)庫存情況，對產(chǎn)品制定去庫存的促銷計(jì)劃。
3、賣場管理
賣場管理主要是包括門店的營業(yè)流程和賣場的形象管理。營業(yè)流程是營業(yè)前中后的工作安排，對一天的工作進(jìn)行細(xì)化，讓員工清楚一天什么時(shí)間段應(yīng)該做什么事情，杜絕員工一天無所事事;賣場的形象管理，主要是5A項(xiàng)目中執(zhí)行的“五覺整改”，從觸覺、視覺、聽覺、味覺、嗅覺方面提升門店的形象和氛圍。從員工的著裝和妝容塑造人員的專業(yè)形象，通過活動物料擺放為門店?duì)I造熱鬧的活動氣氛。賣場的管理目標(biāo)的設(shè)定，可以將要關(guān)注的事項(xiàng)列成日常檢查表，做到短平快的檢查與整改。有了目標(biāo)，才能確定工作，在門店管理中，哪個(gè)環(huán)節(jié)缺少了目標(biāo)，哪個(gè)環(huán)節(jié)往往就容易被忽視。
門店有了清晰的目標(biāo)管理，才能更好的做精細(xì)化的分工與監(jiān)督，才能避免員工無目標(biāo)感的工作。細(xì)節(jié)決定成敗，在衣柜行業(yè)同樣適用，如果一家衣柜門店能夠把以上幾件事情做好，相信在未來的發(fā)展中，會有很大的收獲。
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