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養(yǎng)發(fā)館要想獲得長期的發(fā)展，在眾多同行中脫穎而出，除了在養(yǎng)發(fā)師的專業(yè)服務技術上取勝，更關鍵的是要從細節(jié)上考慮，服務要有獨特性。很多的時候服務人員感覺自己的服務做到位了、而顧客在被服務時卻沒有感覺，這是因為服務者在服務時雖然大體上是將服務做到位了，但是沒有設身處地的站在顧客的角度考慮，忽略了很多的細節(jié)，從而降低顧客的體驗感!因此養(yǎng)發(fā)館經營管理者要想提高養(yǎng)發(fā)館的服務品質提高顧客的體驗感，就必須做到面面俱到，不放過一個小細節(jié)。
養(yǎng)發(fā)館是為了讓顧客享受到不一般的服務，享受樂趣的，所以養(yǎng)發(fā)館的衛(wèi)生和消毒一定要做好。養(yǎng)發(fā)館的衛(wèi)生不要只做表面工作，要注意每一個細節(jié)，角角落落都要干凈讓顧客找不到一絲污點，顧客只有在干凈的環(huán)境中才會享受到更好的服務。養(yǎng)發(fā)館可以建立嚴格的衛(wèi)生管理機制，只有將衛(wèi)生的責任落實到每一位員工的身上，才能時時刻刻保證養(yǎng)發(fā)館的衛(wèi)生。顧客每次使用的儀器或者毛巾都要經過嚴格的消毒徹底的殺死細菌，只有杜絕細菌的滋生才能保證顧客的健康。
養(yǎng)發(fā)館是為顧客服務的，所以在很多的環(huán)節(jié)上都要考慮到顧客是否方便。比如在顧客進行服務時身邊的物品不能時刻顧及到，所以可以為顧客設置一個放私人物品的儲物柜，也可以提供衣物熨燙護理的服務。顧客在護理完頭發(fā)之后，養(yǎng)發(fā)館要做到讓顧客的頭發(fā)不僅僅的到護理，出養(yǎng)發(fā)館的時候更要有一頭漂亮的造型，所以養(yǎng)發(fā)館可以為顧客提供免費的盤發(fā)和化妝。給顧客打造一個全新的形象，這樣顧客的心情一定會不錯。有時候女性會有一些生理的不方便，所以為女性顧客們提供衛(wèi)生棉，也是可以考慮的。還可以在雨天為哪些沒有帶傘的顧客提供雨傘服務，這也是一種貼心的服務。顧客在養(yǎng)發(fā)館內遇到的一切問題我們都要盡量的幫助他們解決，這些小的服務設置都是以顧客為出發(fā)點設置的，所以顧客在享受到這些服務時，一定會感受到我們的誠意，心里給我們加分。
還有很多的細節(jié)方面，養(yǎng)發(fā)館的管理經營者和員工們要多多的注意和思考，致力為顧客們提供最優(yōu)質的服務而做努力。
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