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任何一家盈利機(jī)構(gòu)都不是僅僅靠老板,員工的地位也是不可或缺的,老板是發(fā)布命令著,那么員工就是執(zhí)行命令者,兩者都很重要,所以要想開一家成功的養(yǎng)發(fā)館,管理者要和員工共同攜手才行。一個團(tuán)結(jié)一致的團(tuán)隊是需要領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)航的,因此養(yǎng)發(fā)館的領(lǐng)導(dǎo)者也要學(xué)會帶領(lǐng)員工,那么管理者怎樣才能管理員工呢?下面就由歐泉世家來帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)如何管理員工!
每個人都有不同的性格和行為方式,工作能力也會隨之不同,不同的崗位工作的環(huán)境不同,要做的事情也會不同,所以在安排員工的崗位時要注意分析每一位員工的性格,合理的匹配崗位,員工在正確的崗位上快樂的工作,才能發(fā)揮每一位員工的價值。但是合理的匹配崗位也不是說說那么簡單的,管理者要促進(jìn)崗位合理匹配,在招新員工時要了解他的各個方面、工作能力、行事方式,初步判斷適合他的工作,當(dāng)然看人也不是一蹴而就,也要經(jīng)過逐步的考察來合理的調(diào)整員工。
要合理的設(shè)置員工的獎懲制度,一個合理的制度會將員工的工作激情帶動起來。每一個人都是需要激勵的,有了激勵才有動力。設(shè)置獎懲制度,獎就要有大獎,要讓所有的員工都眼睛發(fā)亮,讓她們時刻想著立功想著將獎勵拿到手。獎勵要設(shè)置標(biāo)準(zhǔn),養(yǎng)發(fā)館是服務(wù)行業(yè),,服務(wù)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)就是員工的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)水平、服務(wù)環(huán)境,要根據(jù)員工的滿意度來獎勵員工。在這種獎懲制度上,有獎就要罰,哪些工作不努力,服務(wù)不好的,我們要用懲罰來督促他們做好服務(wù)。
不斷的為員工提供學(xué)習(xí)的機(jī)會,員工的進(jìn)步就是養(yǎng)發(fā)館的進(jìn)步,養(yǎng)發(fā)館是一個走在時尚前端的行業(yè),所以養(yǎng)發(fā)館要有不斷創(chuàng)新、不斷學(xué)習(xí)的品質(zhì)。所以每一位員工都要不斷的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,養(yǎng)發(fā)館的服務(wù)品質(zhì)就是通過員工體現(xiàn)出來的。管理者要不斷培訓(xùn)員工,特別是養(yǎng)發(fā)師,養(yǎng)發(fā)師要不斷的學(xué)習(xí)養(yǎng)發(fā)專業(yè)技術(shù)才會給店面帶來新的項目,現(xiàn)在有很多的機(jī)構(gòu)會提供這種培訓(xùn),管理者要舍得花錢,因為只有投資才會有回報。
養(yǎng)發(fā)館的管理者也要不斷的學(xué)習(xí)新的管理知識,只有不斷的積累,才能管理好你的員工,讓他們更忠誠的為你工作。
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