近年來,工匠精神頻繁的被提及,而關(guān)于制造業(yè)工匠精神的重塑也日益受到重視。作為傳統(tǒng)制造行業(yè),定制櫥柜廠家的發(fā)展自然也離不開工匠精神。在當(dāng)下的市場環(huán)境中,定制櫥柜廠家只有重塑工匠文化,才能實現(xiàn)廠家的成功升級與轉(zhuǎn)型。
工匠精神缺失的根源 沒有工匠文化作支撐
一些有識之士指出,定制櫥柜廠家缺少的不是“工匠精神”,而是缺少“工匠制度”。人們經(jīng)常問,為什么廠家不能通過制度創(chuàng)新,轉(zhuǎn)變?yōu)楣そ尘袢?chuàng)造物質(zhì)財富?為什么這種聰明經(jīng)常轉(zhuǎn)化為它的反面:造假、模仿、偷工減料甚至為了賺錢而故意生產(chǎn)有害產(chǎn)品?工匠制度并不是哪路神仙來外生給定的,而是在經(jīng)濟(jì)社會體制系統(tǒng)的長期運行中內(nèi)生的。由此看來,缺少工匠制度還是表面化的解釋,制度背后相互作用的文化,才是缺乏“工匠精神”的深層次原因,即支撐工匠精神的文化,才是定制櫥柜廠家真正缺乏和必須重構(gòu)的東西。
重構(gòu)工匠文化 實現(xiàn)櫥柜制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級
建設(shè)支撐工匠精神的物質(zhì)文化。物質(zhì)產(chǎn)品及其所表現(xiàn)的文化,滿足的是人類生存發(fā)展的需要。隨著我國全面進(jìn)入小康社會,賣方市場下所形成的物質(zhì)產(chǎn)品文化,將被買方市場下的物質(zhì)文化徹底替代,供給的極大豐富和市場競爭的激烈,將會自動驅(qū)使定制櫥柜廠家追求品質(zhì)和品牌。在買方市場下,其物質(zhì)文化的本質(zhì)是競爭。未來培育精益求精、消費者至上的工匠精神,關(guān)鍵在于厚植市場競爭的土壤,加快市場化取向的改革,打破市場壟斷。如果行政壟斷格局仍然存在,甚至在某些領(lǐng)域日趨盛行,工匠精神就很難普遍出現(xiàn)。
建設(shè)支撐工匠精神的行為文化。人們在生活、工作中所形成的有價值的、促進(jìn)文明、文化以及人類社會發(fā)展的經(jīng)驗及創(chuàng)造性活動,都可以稱之為行為文化。就重構(gòu)國人的工匠精神來說,一是要鼓勵消費者尤其是女性消費者的“挑剔”行為;二是要教育和鼓勵國民養(yǎng)成講衛(wèi)生的良好個人習(xí)性。只有愛干凈、講衛(wèi)生的民族,才會有工匠精神,否則就是空談。
建設(shè)支撐工匠精神的管理文化。定制櫥柜廠家組織必然有自己的做事標(biāo)準(zhǔn)和行為方式,這就是管理文化。精益求精、消費者至上的工匠精神,是具有強大生命力的廠家一個最具體的、最核心的目標(biāo)、信念、倫理及價值觀。只有把客戶、消費者擺在第一位,才能實現(xiàn)為股東創(chuàng)造價值的目標(biāo);只有精益求精,才能把商品和服務(wù)做到極致,才能把附加值做到最大,才能以最有利于社會的方式實現(xiàn)廠家存在的價值。為了實現(xiàn)企業(yè)的這一目標(biāo)、信念、倫理及價值觀,在管理上可能要采取許多方法。其中值得一提的是要管理好“靈活度”與“守紀(jì)律”的關(guān)系。
建設(shè)支撐工匠精神的體制文化。工匠精神、工匠制度的確立,主要取決于政府對市場體系的管理規(guī)范和管理方式。例如,如果政府對市場中侵犯知識產(chǎn)權(quán)的情況不處理,就等于是變相地放 縱這類行為,最后出現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣,使市場中充斥造假、模仿、偷工減料等自殺行為。為了給具有工匠精神的定制櫥柜廠家創(chuàng)造生存的土壤,鼓勵技術(shù)創(chuàng)新和提高產(chǎn)品質(zhì)量,政府必須嚴(yán)格地監(jiān)管市場競爭者,懲罰造假、侵犯知識產(chǎn)權(quán)等不法行為。應(yīng)盡快形成整合政府、廠家、社會的力量,形成制假必重罰的機制。
建設(shè)支撐工匠精神的價值觀文化。價值觀是人認(rèn)定事物、辨別是非的一種思維或價值取向。工匠精神的價值觀是一種層次最高的文化形態(tài),它需要國家最高層面的大力鼓勵和實質(zhì)性的長期激勵,才能慢慢形成。最近頒布的中央關(guān)于人才體制改革的重要文件指出,工人技師可以試行年薪制和股權(quán)制、期權(quán)制,這一政策給予了專業(yè)技術(shù)工作人員更多元的薪資和福利形式,鼓勵更多人加入到工人技師的行業(yè)中來。中國要崛起為真正的制造強國,必須高度重視技師隊伍的培養(yǎng)和建設(shè)。讓工人技師也有地位及崇高的身價,是鼓勵實體經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇、抑制社會浮躁、恢復(fù)崇高實業(yè)和技術(shù)技能的開始。
總之,在定制櫥柜行業(yè)的發(fā)展長河中,工匠精神是不可缺少的支撐,定制櫥柜廠家必須將工匠精神付諸實踐。
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