現(xiàn)在開美容院的人約來約多了,大家也都看到了美容行業(yè)是一個比較熱的一個行業(yè)也是一個賺錢的一個行業(yè)。所以很多人開始投入這個行業(yè)中來。那么開美容連鎖店需要注意哪些事項呢?
一、需要控制好經(jīng)營成本
對剛開業(yè)的美容院來說在經(jīng)營過程中成本控制顯得是十分重要,少一分開支就等于多出一分利潤,把成本壓縮在較低的范圍內(nèi)是絕對必要的。但是,過分的節(jié)省也是不正確的。比如,燈光效果,還有員工的工資待遇等等,這些都不應(yīng)該過分的壓縮、如果美容院想賺錢的話都得讓自己的員工解決溫飽然后是生活,也只有這樣才能夠讓美容院的生意越來越好。同時,規(guī)劃好進貨策略,調(diào)節(jié)好周轉(zhuǎn)速度,也是控制成本的有效方法。店面應(yīng)盡可能避免壓貨,畢竟,商品只有賣出去的才是錢。
二、員工的成本核算
一般剛開的美容院生意都不會太好,那么在剛開始沒有必要一次性招聘那么多的員工來美容院工作,美容院完全可以節(jié)約員工人數(shù)來壓縮開美容院成本,前期保持美容院的基本配置人數(shù)都夠了,到后面可以多招聘幾個備用員工。其次,要多與員工交流,聆聽員工的心聲。員工總會有自己的不滿和看法。
三、和顧客建立良好的關(guān)系
其顧客和水稻性質(zhì)是差不多的,我們都一起來看看吧,水稻有三種命運。第一種命運是在成熟后,務(wù)農(nóng)們會繼續(xù)保留作為種子會保留到來年繼續(xù)種植開花結(jié)果,結(jié)出新的稻子創(chuàng)造出新的價值;第二種命運則是被人們磨成米,被人們給消費掉,第三種則是由于保存不善導(dǎo)致農(nóng)作物發(fā)霉變質(zhì)。喪失原有的價值。其實顧客也是,當你經(jīng)營好了前兩都會產(chǎn)生價值,也都是說顧客不管是做服務(wù)也好,還是只買產(chǎn)品也好最后都是有價值產(chǎn)生的,當?shù)谌N情況出現(xiàn)后,都會是沒有價值的,那都是顧客沒有管理好,導(dǎo)致顧客和美容院有了隔閡變了性質(zhì)。顧客也不會在來美容院了,所以美容院也失去了價值。
作為美容院管理者管理不好自己的美容院就會失去其價值甚至會帶來負價值。顧客也是這樣,當和顧客的關(guān)系處理的很好,那么顧客就成為其忠實的消費者;如果和顧客的關(guān)系處理不好則會大量流失,并且影響其他的顧客。