美麗媽媽啟動“再造美麗媽媽2.0”計劃
2017-02-28 13:07
來源:項目加盟網(wǎng)
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美麗媽媽產(chǎn)后健康服務(wù)
投資金額:10-20萬
企業(yè)名稱:北京亮麗新世界美容有限公司
“再造美麗媽媽2.0”計劃是對美麗媽媽現(xiàn)有的服務(wù)項目、定價體系補(bǔ)充完善,門店的信息化改造是對門店的管理及顧客管理的數(shù)字化、規(guī)范化的改造升級。
服務(wù)項目升級是在原來產(chǎn)后瘦身、產(chǎn)后胸部特護(hù)、體質(zhì)調(diào)理、疤痕修復(fù)四大服務(wù)類別的基礎(chǔ)上,根據(jù)10年的運(yùn)營積累及顧客反饋,將美麗媽媽的服務(wù)項目重新劃分為:“體型體重管理”、“胸部特別護(hù)理”、“亞健康體質(zhì)調(diào)理”、“女性特征保養(yǎng)”、“受損膚質(zhì)修護(hù)”、“產(chǎn)后綜合癥調(diào)理”、“媽媽特需美容”七大服務(wù)類別。升級后的服務(wù)項目手法及配套產(chǎn)品更加細(xì)化,目的是為打造一個服務(wù)更細(xì)化、效果更好、顧客更容易理解的服務(wù)體系。
定價體系升級是在原有定價體系的基礎(chǔ)上,根據(jù)項目調(diào)整后結(jié)果,重新定價??傮w來說,單項服務(wù)的價格降低幅度較大。在物價飛漲的今天,美麗媽媽敢于率先降價,是基于對自己服務(wù)質(zhì)量的自信,也是基于美麗媽媽運(yùn)營效率大幅提升的營運(yùn)狀況。運(yùn)營效率提升了,運(yùn)營成本降了下來,我們把這部分費(fèi)用返還給我們的顧客,讓更多的顧客來分享我們的發(fā)展。
門店的信息化改造是我們引進(jìn)了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的門店管理系統(tǒng)并作了自主開發(fā),對顧客檔案、顧客的消費(fèi)記錄、顧客的評價進(jìn)行數(shù)字化的升級;同時,門店管理系統(tǒng)與美麗媽媽的營銷系統(tǒng)對接,進(jìn)一步提升門店的運(yùn)營效率與客戶體驗。門店信息化改造完成后,每個門店的服務(wù)質(zhì)量將會被實時呈現(xiàn),我們就有更多的依據(jù)和手段來提供門店的服務(wù)質(zhì)量與工作效率,是美麗媽媽進(jìn)一步高速發(fā)展的重要工具。
美麗媽媽能取得今天的成績,都是我們顧客給予的,就像我們的slogan“我們所從事的事業(yè)從來都不是一項交易,而是傳遞愛心與幫助”所要求的一樣,我們會再接再厲,給我們的顧客更多的有價值的回報。
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