驕陽蘭多產(chǎn)后修復中心為了讓員工們進一步提升專業(yè)知識以及給顧客提供更好的服務。8月8號,由圣莎拉林老師在南京新街口漢庭連鎖酒店圓滿舉行。
本次培訓的主要目的是為不斷提升自身的修養(yǎng)與技能,為每一位產(chǎn)后媽媽提供更好的服務,讓媽媽們感受到我們是把她們當做自己的家人來進行服務,不會讓她們有后顧之憂。
培訓的課程主要分為儀容觀察、專業(yè)服務、專業(yè)知識、現(xiàn)場演練等板塊,期間還有豐富的游戲互動。尤其針對員工的儀容儀態(tài)和服務理念進行了重點培訓。
通過專業(yè)老師的耐心指導,針對每個人的妝容都進行的檢查,并提出了專業(yè)的指導意見。給驕陽蘭多產(chǎn)后恢復中心整體的儀容儀態(tài)帶來了很大的改變,在對待客戶服務方面進行了一個大的整頓。使顧客一進店就能感受到驕陽蘭多這個大家庭得溫馨,感覺就像回到自己家一樣那么自然。
驕陽蘭多提倡以 “禮” 服人,“禮” 的本質是:你對對方的尊重要讓對方感受到。

其中令我印象深刻的是老師講述的《聊齋志異》里恒娘的故事,講述了恒娘教朱氏如何抓住丈夫的心。原理就是光有美麗的容貌還是不夠的,還要有 “ 心機 ”,可謂美的延續(xù),畢竟再美的容顏也會隨著歲月老去,重在保養(yǎng)。
為了解決產(chǎn)后的媽媽因有了自己的小天使所失去的身材,黯淡的面容,各種生完孩子的瑣事苦惱,驕陽蘭多一直在努力!
學員們認真聽講,時不時拿出筆記記錄翻閱。我們很努力,只為讓您變得更美更健康!因為有驕陽蘭多的存在,即使歲月蹉跎又怎么樣?與驕陽蘭多交一份情,驕陽蘭多當還你羨煞旁人的美!
通過公司的這次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的,培訓講師也做了很多準備,讓我們充分感受到了公司對員工負責的態(tài)度和良苦用心,更能感受到對客戶的專業(yè)與負責。
學習能讓人進步,正所謂沒有什么是一成不變的,只有不斷的提升自身的技能,才能為客戶提供更好的服務。從而讓媽媽們感受到我們的專業(yè)修養(yǎng),對我們的專業(yè)手法放心!
通過培訓,驕陽蘭多的伙伴們不僅深刻地領會了 “ 回歸本質,扎根服務 ” 的服務理念,也明確了自己肩上的責任與使命,將會更好的為產(chǎn)后的媽媽們服務!