銷(xiāo)售環(huán)節(jié):低價(jià)銷(xiāo)售優(yōu)質(zhì)服務(wù)
正因?yàn)榕c數(shù)百?gòu)S家的直接合作關(guān)系,一方面保證了產(chǎn)品的“質(zhì)優(yōu)”,另一方面保障了產(chǎn)品的“量足”,更重要的是廠(chǎng)家直接進(jìn)貨摒除了諸多中間環(huán)節(jié),這又保證了產(chǎn)品的“價(jià)廉”!除了為消費(fèi)者提供物美價(jià)廉、豐富多樣的產(chǎn)品之外,在銷(xiāo)售環(huán)節(jié)歐芭莎還為消費(fèi)者提供專(zhuān)業(yè)、貼心的服務(wù),比如一對(duì)一美容顧問(wèn)會(huì)為顧客量身選擇產(chǎn)品,專(zhuān)業(yè)化妝師會(huì)為顧客免費(fèi)化妝等等,無(wú)一例外的都讓顧客心滿(mǎn)意足!
售后環(huán)節(jié);完善的退換貨制度
放眼如今的化妝品經(jīng)營(yíng)店,其所經(jīng)營(yíng)的基本都是一些叫不出品牌或者根本沒(méi)有品牌的,不必談?dòng)绊懥ΓB給予消費(fèi)者基本的信任都很難實(shí)現(xiàn)。常常會(huì)出現(xiàn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了假冒偽劣產(chǎn)品而投訴無(wú)門(mén)的情況,或者產(chǎn)品本身質(zhì)量并沒(méi)有問(wèn)題,但卻不適合消費(fèi)者膚質(zhì)等等。這些在一般的化妝品專(zhuān)賣(mài)店根本得不到什么解決方案。而在歐芭莎時(shí)尚化妝品專(zhuān)賣(mài)店,消費(fèi)者則可以在指定時(shí)間內(nèi)對(duì)認(rèn)為有問(wèn)題的商品進(jìn)行退換貨,損失減少到最低。值得強(qiáng)調(diào)的是,在歐芭莎是絕對(duì)不會(huì)有任何的假冒偽劣產(chǎn)品的存在的,而這與其產(chǎn)品的來(lái)源有著莫大的關(guān)系。
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”,正是因?yàn)闅W芭莎的堅(jiān)持,才最終成就了化妝品行業(yè)的一大傳奇!這樣的歐芭莎是可敬的,是值得信賴(lài)的。同時(shí)歐芭莎的成功也說(shuō)明了,商家與消費(fèi)者的關(guān)系如同舟與水,正所謂“水能載舟,亦能覆舟”,過(guò)分的唯利是圖只能導(dǎo)致“覆舟”,而歐芭莎的堅(jiān)持才是長(zhǎng)遠(yuǎn)之舉!
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