黃國芳送錦旗致謝派樂營運(yùn)督導(dǎo)蔣煜
今天，派樂武漢總部的營運(yùn)部，漢堡君的同事收到了一面非常“普通”的錦旗。
說這面“錦旗”普通，它并非是“拾金不昧”失主的感謝，也不是“救死扶傷”大恩大德專業(yè)升華，這就是一面再普通不過的感謝錦旗。
說它普通，又會是怎樣的普通才值專程送錦旗呢？
送錦旗的黃國芳，是來自武漢的一名新加盟伙伴，而她的店面就是由蔣煜督導(dǎo)負(fù)責(zé)。
通常在開店之前，我們的營運(yùn)督導(dǎo)會從前期的物料準(zhǔn)備、開店流程指導(dǎo)開始與加盟商溝通，其中還包括店面前瞻、人流分析、門面分析等，這整個(gè)過程通常在2-3天左右。
接下來在等待我們工程部的圖紙出來時(shí)，督導(dǎo)會幫助指導(dǎo)如何測量尺寸等，必要時(shí)上門直接服務(wù)；
參考裝修完成的店面
從瓷磚到內(nèi)飾的講究，從人流到店址的評估
接下來就是漫長的裝修了，這也不是閑的時(shí)候。營運(yùn)督導(dǎo)需要隨時(shí)跟進(jìn)裝修進(jìn)度，對裝修和開業(yè)的時(shí)間規(guī)劃、節(jié)點(diǎn)預(yù)計(jì)，這些都影響到了店面能否按時(shí)開業(yè)，以及開業(yè)時(shí)間段人流等之前分析的相關(guān)數(shù)據(jù)，所以緊跟裝修進(jìn)度，是開業(yè)必修課。
當(dāng)?shù)昝嫜b修快完成時(shí)，就是各種營業(yè)執(zhí)照等繁瑣證件的辦理了，因?yàn)橛信蓸菲脚_保障，大多辦起來比較順利，需要公司這邊幫助的都會及時(shí)去處理。
而在這期間，督導(dǎo)除了一般的正常巡店外，還需要不厭其煩的回復(fù)各種來自新加盟伙伴的各種問題咨詢、或者上門協(xié)助。
漢堡君也也很好奇，雖說都是同樣的工作內(nèi)容，大家也都做的很好，為什么蔣煜督導(dǎo)會收到錦旗呢？
簽約招商總監(jiān)柯沼炎、蔣煜督導(dǎo)、加盟商黃國芳
其實(shí)在早前漢堡君的接觸下，發(fā)現(xiàn)蔣煜督導(dǎo)不僅對客戶永遠(yuǎn)面帶笑容，對自己的同事，甚至完全不認(rèn)識的路人陌生人，也是永遠(yuǎn)的面帶笑容，凡事都“您請”“您先”，讓人不禁佩服他的素養(yǎng)。
其次，在工作中，無論是巡店還是開店指導(dǎo)，蔣煜督導(dǎo)也會有額外的“個(gè)人服務(wù)”；
比如他負(fù)責(zé)的區(qū)域有時(shí)有加盟伙伴臨時(shí)增加訂貨量，他會在下午巡店時(shí)直接從公司總部將貨物提前送到店里，以免因?yàn)橄聠瓮矶s不上晚高峰；
也有第一次開店自己張羅的加盟伙伴，或多或少比較緊張，這種時(shí)候蔣煜督導(dǎo)會提供自己發(fā)明的“心理疏導(dǎo)”，幫助老板樹立開店的信心，讓老板心情放松~
黃國芳女士在來的時(shí)候一直說謝謝，雖然自己經(jīng)常半夜想起來一些問題，打擾蔣煜，但還是收到了一次又一次很快的回復(fù)。
大概，就是這些各種他個(gè)人的小細(xì)節(jié)打動(dòng)了大家，無時(shí)不刻的笑容感染了每個(gè)人吧。
愿他的笑容感染每個(gè)人，讓我們的團(tuán)隊(duì)更驕傲。
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