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無論裝修公司怎樣說自己多么有實力，多么性價比高，活動優(yōu)惠有多么大，歸根到底口碑還是要落到服務(wù)質(zhì)量上面來，沒有裝修質(zhì)量一切都是空談，正所謂：金杯銀杯不如老百姓的口碑，一個品牌含金度必定離不開服務(wù)質(zhì)量，今天就來說說長沙裝修公司的服務(wù)質(zhì)量排名吧！

自3月初以來，紅網(wǎng)家居頻道獨家啟動“長沙40家裝修公司服務(wù)質(zhì)量打分榜行動”，選擇了金煌、點石等市場曝光度較高的家裝品牌作為調(diào)查對象。打分榜行動中，記者結(jié)合電話采訪及線下問卷調(diào)查兩種形式，并從有無官網(wǎng)、有無售后專線、售后電話接通率、客服人員態(tài)度、問卷調(diào)查得分、網(wǎng)友投訴等方面對40家裝修公司進行打分！

長沙40家裝修公司服務(wù)質(zhì)量打分示意圖

3月16日，紅網(wǎng)記者在上午、下午兩個階段，分別撥打40家裝修公司的客服電話。從調(diào)查結(jié)果看，9成以上裝修公司都能及時接受咨詢，也存在少數(shù)裝修公司出現(xiàn)連續(xù)無人接聽的情況，包括288家裝、九鼎裝飾等在內(nèi)的多家公司撥通率不高。

品牌家裝公司服務(wù)質(zhì)量占優(yōu)比重高

湖南家裝行業(yè)先后經(jīng)歷游擊隊、門店型公司以及家裝集團等階段，一個很重要的事實是，品牌家裝越來越重視提高服務(wù)質(zhì)量。

在本次打分榜中，金煌、鴻揚等5家裝修公司收獲并列第一。在與金煌裝飾工作人員的溝通中，對方不僅能及時安排熟悉業(yè)務(wù)的市場經(jīng)理對接，并對記者提出的大大小小問題都能表現(xiàn)出很強的耐心。

從打分榜與500份問卷調(diào)查排名中我們可以把長沙裝修公司四個梯隊！

第一梯隊他們分別是：

金煌裝飾：成立于2001年，是一家集室內(nèi)家裝、工裝、高端樓盤精裝、綠色環(huán)保涂料研發(fā)生產(chǎn)、家居宅配生產(chǎn)于一體的老字號集團企業(yè)。金煌裝飾在全國共有三十多家分公司，是中南地區(qū)推出全包家裝服務(wù)、服務(wù)規(guī)模居前的全包裝飾品牌，也是中南地區(qū)第一個獲得“中國馳名商標(biāo)”的裝飾品牌！主推環(huán)保全裝，并推出的《家庭居住環(huán)境生態(tài)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)》《家裝企業(yè)全包模式服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》《湖南住宅裝飾裝修全包成本白皮書》讓業(yè)主在享受全包家裝服務(wù)時有據(jù)可依，有據(jù)可查。

鴻揚家裝：1996年成立，是長沙成名最早的一家老牌家裝公司，只做家裝且不做低端家裝，經(jīng)過十余年的奮斗，現(xiàn)擁有兩大核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域：家裝與宅配。其機構(gòu)由五大塊組成：一個總部（集團總部）、二類業(yè)務(wù)公司（家裝公司、宅配公司）、兩大基地（木制品制造基地——鴻揚木制，人才培訓(xùn)基地——鴻揚學(xué)校）。

美迪裝飾：成立于2001年8月23日，總部位于長沙市五一大道492號，注冊資金1500萬，是專業(yè)從事各類裝飾設(shè)計與施工的資質(zhì)企業(yè)，企業(yè)設(shè)計等級乙級，施工等級乙級，可承擔(dān)1500萬元室內(nèi)裝飾、設(shè)計工程項目。

點石家裝：點石家裝成立于1998年，十七年來專注家裝領(lǐng)域，不斷推陳出新，為消費者提供了數(shù)不清的優(yōu)質(zhì)、時尚、創(chuàng)新家裝工程。早在2004年，點石家裝便首家推行《源碼標(biāo)價家裝成本白皮書》，打破了家裝行業(yè)暗箱操作的弊端，讓業(yè)主更加透明地了解家裝市場，此舉立刻在家裝市場引起巨大反響，也為點石家裝在消費者心中打下了誠信專業(yè)的品牌形象。

千思裝飾：湖南千思裝飾成立于2003年8月，選址交通便利的芙蓉中路二段，擁有國家建筑裝飾乙級湖南千思裝飾有限責(zé)任公司資質(zhì)，公司成立八年以來一直秉承“想客戶所想，以客戶為基礎(chǔ)，不斷探索和創(chuàng)新”的企業(yè)理念，遵循“為您提供最好的，而不是最貴的”服務(wù)宗旨，致力做到讓每一位選擇千思裝飾的客戶滿意而歸。

第二梯隊：蘋果、名匠、泥巴公社、檸檬樹、金空間、天地和、實創(chuàng)。

第三梯隊：自在天、華潯品味、東易日盛、一號家居、三匯裝飾、生活家等！

第四梯隊：百度家裝、一米、喜居安、匯智、壹品裝飾等

這40家裝修公司算是把長沙品牌公司都包含進去啦！這個排名也算是有理有據(jù)的，廣大業(yè)主朋友在選擇裝修公司時可以做個參考！