中醫(yī)養(yǎng)生館經(jīng)營小妙招(圖)
2017-05-08 14:41
來源:項目加盟網(wǎng)
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璐德誠華中醫(yī)養(yǎng)生館
投資金額:10-20萬
企業(yè)名稱:上海巨璐科技發(fā)展有限公司
隨著中醫(yī)養(yǎng)生館行業(yè)的飛速發(fā)展,越來越多的人看好中醫(yī)養(yǎng)生館行業(yè),也越來越多人動起了開中醫(yī)養(yǎng)生館的心思,然而開中醫(yī)養(yǎng)生館并不是一件簡單的事情,這其中的經(jīng)營管理也有很大的奧妙之處!璐德誠華中醫(yī)養(yǎng)生館小編幫你分析:中醫(yī)養(yǎng)生館經(jīng)營小妙招!

一、了解顧客的需求
知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。在中醫(yī)養(yǎng)生館的經(jīng)營管理上亦是如此。對中醫(yī)養(yǎng)生館來說,最需要的就是客戶,所以要你了解顧客的需求,掌握顧客的心理。在平時的工作中不妨多與客戶溝通交流,只有這樣才能了解到顧客的一些需求。
在如今的生活中,女性對于美的追求越來越高,單一的中醫(yī)養(yǎng)生館已經(jīng)不能解決女性對于美的需求,越來越多的涉及到美發(fā)、彩妝、美甲等方面。不僅如此,保養(yǎng)也是越來越多的女性關(guān)心的問題,隨著年齡的增長,保養(yǎng)的重要性不言而喻,女性都想要過上高品質(zhì)的生活,所以,可以通過女性不同的方面為她們制定一些不一樣的方案,讓女性顧客自己來選擇。
二、客源問題
開過中醫(yī)養(yǎng)生館的經(jīng)營者都知道,每一個中醫(yī)養(yǎng)生館都是需要源源不斷的客源來維持生意,而這也足以說明了客源問題的重要性。那么怎樣維持客源不斷,又能預(yù)防客源流失呢?以往,許多中醫(yī)養(yǎng)生館對待客戶的態(tài)度和服務(wù)都是隨意而為的,都是不到位的。其實,現(xiàn)在的顧客大都是根據(jù)中醫(yī)養(yǎng)生館的專業(yè)、服務(wù)還有品牌的知名度進店的。因此,中醫(yī)養(yǎng)生館一定要深刻認識到,顧客對于中醫(yī)養(yǎng)生館是否滿意的重要性!
中醫(yī)養(yǎng)生館的經(jīng)營要明白這樣一個道理,一個內(nèi)損失了10個客源,而同一天又擁有了10個新客源,對于這種情況可能會感到滿意,但是高收低利的現(xiàn)象并不好。因為這十個顧客都是投入了大量的宣傳和讓利等方面才得到的,每一個客源都來之不易。所以經(jīng)營者要制定正確的拓客計劃是格外重要的。
三、做好調(diào)查
對于最初來中醫(yī)養(yǎng)生館的顧客,從最先開始就建檔留下顧客的資料,避免因為老員工的離職,而帶走顧客。對于任何一個顧客來說,在中醫(yī)養(yǎng)生館里最信賴的肯定就是,一直以來都為自己服務(wù)的中醫(yī)養(yǎng)生館師,但是如果新的中醫(yī)養(yǎng)生館師也對顧客的情況了如指掌,結(jié)果肯定就不一樣了。
四、保持聯(lián)系
后期和顧客保持聯(lián)系是十分重要的,可以詢問顧客近期的情況,在店里有促銷活動時及時通知顧客,讓顧客感受到熱情的服務(wù)態(tài)度,是防止客源流失的一個好辦法!
中醫(yī)養(yǎng)生館經(jīng)營小妙招! 學(xué)會以上幾招,輕松經(jīng)營管理好您的中醫(yī)養(yǎng)生館!您掌握了嗎?
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