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招生流程化管理之招生團隊培訓細則
2017-05-17 16:03 來源:項目加盟網(wǎng) 瀏覽量:572

坤凡教育

投資金額:5-10萬

企業(yè)名稱:北京坤凡網(wǎng)絡科技有限公司

對于培訓學校招生管理來說無論是專職還是全職人員,一般都需要進行培訓。對于一個中小型培訓機構來說,有時專職和全職的界限不甚清晰,專職人員也是從兼職中逐漸發(fā)展而來的,所以他們都需要進行有效的總結和培訓。
培訓和總結一般在晨會和晚會上進行,常用的方式并非專門培訓,而是以交流、溝通、演示等會議內(nèi)容來替代培訓。
晨會:每天810830,對全兼職人員進行晨會培訓,培訓內(nèi)容一般包括:
前一天工作情況匯報;前一天市場活動結果反饋;問題總結和提升措施;重要事項說明;當天工作安排等;對工作地點的分配、職業(yè)禮儀的要求、工作態(tài)度的要求、表現(xiàn)優(yōu)異者的表揚、不良現(xiàn)象的解析、工作方法的指導、工作業(yè)績的分析等方面。
目的:解決前期輔導培訓學校招生管理工作存在的問題;全兼職人員針對性培訓和提升;安排好當天的工作;激勵全兼職人員的工作積極性;
改進措施:如何能提高晨會的質量?有一些做法可以幫助這點,具體有:

1. 你開晨會目的到底是什么?這個一定要自己清楚,常見主要目的有兩個,調動當天的士氣,布置當天的任務。

2. 既然晨會的目的之一,是調動當天的士氣,那么就應該采用一些帶動情緒的活動。有些企業(yè)是跑步,有些是做操,有些是跳舞,有些是喊口號,有些是唱歌。

3. 既然晨會的另一個目的是布置當天任務,那就是一次戰(zhàn)斗動員會,是由現(xiàn)場主管以下達命令的姿態(tài)進行布置,而布置任務就應該斬釘截鐵。

4. 如果晨會沒有把握住兩個基本目的,就會生出一些麻煩。比如,有的機構在晨會上允許員工提出問題,允許討論,并由主管現(xiàn)場解決。這個制度就有問題了。這樣一搞,首先晨會可能開得很長;第二難免有些員工嬉皮笑臉提提一些不著四六的問題,影響了晨會的嚴肅性;第三主管不可能每次都能立即解決員工提出的問題,他們也需要調查、思考和討論。所以,我們建議這一環(huán)節(jié)留在晚會總結或在一天的工作當中去進行。

5. 企業(yè)晨會的目的是提高士氣和布置任務,但也有強化企業(yè)文化的作用,具體如何激勵和強調,要看你機構的具體情況來定了。
晚會:每天下班后進行。晚會和晨會的有些內(nèi)容是一致的,但是更多的會強調“總結”。培訓學校招生管理哪些地方做的好,哪些地方做的有問題,在一天結束時就是最好的總結時間;同時,這也是培訓的最好時機。

 

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