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如何開(kāi)連鎖美容院SPA
奧美蘭薇成立于1986的法國(guó)巴黎，自創(chuàng)立以來(lái)，奧美蘭薇多次開(kāi)創(chuàng)行業(yè)奇跡，并申請(qǐng)多項(xiàng)專利，首創(chuàng)芳植療法、花香療法、納米皮脂膜修復(fù)術(shù)，為女性深度解決肌膚問(wèn)題。奧美蘭薇秉承著‘頂奢逆齡，臻養(yǎng)恒顏’的宗旨，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)31年發(fā)展后的今天，在國(guó)際上享有殿堂級(jí)美容品牌的盛譽(yù)，是眾多一線美容品牌中的高端旗幟。
現(xiàn)在開(kāi)美容院SPA已經(jīng)是很多創(chuàng)業(yè)人士首選的熱門(mén)項(xiàng)目。那么如何開(kāi)連鎖美容院SPA呢？開(kāi)美容院SPA以投資少、回報(bào)高、風(fēng)險(xiǎn)小受到廣大創(chuàng)業(yè)人士的親睞。但是無(wú)論是做什么事情，都不能盲目魯莽，開(kāi)美容院SPA也是如此，需要前期謹(jǐn)慎做好調(diào)研策劃工作。這樣美容院SPA正式經(jīng)營(yíng)之后，才能夠順風(fēng)順?biāo)谶@里，奧美蘭薇資深投資顧問(wèn)提醒廣大想創(chuàng)業(yè)的朋友應(yīng)該注意一下三點(diǎn)：
一、明白自己經(jīng)營(yíng)意圖，了解自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
如何開(kāi)連鎖美容院SPA，在開(kāi)美容院SPA之前，作為美容院SPA老板，一定要弄清楚自己開(kāi)美容院SPA的意圖是什么，目的是什么。沒(méi)有目標(biāo)的去開(kāi)美容院SPA是沒(méi)有任何成就感的，也就缺乏長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)下去的動(dòng)力。同時(shí)也要了解自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)在哪里，比如自己對(duì)美容行業(yè)比較了解，掌握了美容院SPA經(jīng)營(yíng)管理核心技術(shù)和訣竅，亦或者自己有充裕的資金可以用以投資等。只有明白自己的優(yōu)勢(shì)在哪里，不足在哪里，在美容院SPA后期經(jīng)營(yíng)過(guò)程中才能夠做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，避免走一些彎路。美容行業(yè)具有廣闊的發(fā)展前景，是大有可為的行業(yè)，但是也必須依靠美容院SPA創(chuàng)業(yè)者不斷努力，不斷提升自己的經(jīng)營(yíng)能力，才能夠真正開(kāi)辟一塊有潛力的市場(chǎng)出來(lái)。
當(dāng)然，也有一些人開(kāi)美容院SPA本身的意圖并不明確，但是作為創(chuàng)業(yè)者也一定要在開(kāi)美容院SPA前就弄清楚自己想經(jīng)營(yíng)什么規(guī)模什么檔次的美容院SPA，顧客群體定位是高端顧客還是中低端顧客？需要投入多少錢？只有弄清楚這些問(wèn)題，才能夠清楚自己美容院SPA的方向和定位在哪里，也是開(kāi)美容院SPA做前期策劃的基礎(chǔ)所在。
二、前期市場(chǎng)調(diào)查分析要縝密
市場(chǎng)調(diào)查分析是必不可少的重要環(huán)節(jié)，市場(chǎng)調(diào)查需要全盤(pán)考慮，從整個(gè)行業(yè)大環(huán)境，局部市場(chǎng)小環(huán)境，顧客群體的消費(fèi)能力，消費(fèi)習(xí)慣，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)等做出全面周密的考察。這樣就能夠給自己的美容院SPA一個(gè)清晰的定位，知道自己應(yīng)該如何做才能夠搶占先機(jī)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。
1、選擇美容院SPA產(chǎn)品和加盟品牌的時(shí)候，要充分考察加盟的美容院SPA品牌的品牌知名度，以及該品牌產(chǎn)品項(xiàng)目的實(shí)際美容效果如何。一個(gè)產(chǎn)品的好壞最好是自己親自體驗(yàn)一番，從產(chǎn)品功效，價(jià)格，外包裝等多方面進(jìn)行考慮。
2、美容院SPA促銷是提升品牌知名度，增加顧客消費(fèi)積極性的最好措施，能夠有助于美容院SPA快速打開(kāi)市場(chǎng)。所以美容院SPA促銷活動(dòng)在開(kāi)業(yè)之初就應(yīng)該充分策劃，在盡可能節(jié)約成本的前提下，開(kāi)發(fā)更多的顧客，并且想辦法把這些顧客長(zhǎng)期留在美容院SPA里。
3、要設(shè)計(jì)一套詳細(xì)規(guī)范的顧客服務(wù)流程，從顧客進(jìn)店前、進(jìn)店后的接待、到給顧客提供美容服務(wù)以及顧客的售后服務(wù)等一系列的流程都應(yīng)該做好詳細(xì)的規(guī)劃。從每一個(gè)細(xì)節(jié)上給顧客打造一個(gè)舒心的服務(wù)。
4、要對(duì)周邊顧客群體進(jìn)行調(diào)查分析，從顧客的年齡、性別、職業(yè)、收入狀況、消費(fèi)習(xí)慣等做出一份詳細(xì)的調(diào)查問(wèn)卷，可以到人流比較集中的街頭，商圈收集第一手素材，然后根據(jù)收集上來(lái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的數(shù)據(jù)分析。
5、在對(duì)顧客群體數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)之上，結(jié)合自身美容院SPA的定位，顧客群體的消費(fèi)能力，找到相匹配的美容院SPA產(chǎn)品、項(xiàng)目定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。價(jià)格不能太高，超出顧客的收入水平和消費(fèi)能力，當(dāng)然也不能太低，太低會(huì)大大縮小美容院SPA的利潤(rùn)空間。
開(kāi)美容院SPA最重要的是做好定位，明確自己的位置，同時(shí)做好市場(chǎng)分析，做好營(yíng)銷
三、了解其他美容院SPA經(jīng)營(yíng)狀況
知己知彼，百戰(zhàn)不殆。如何開(kāi)連鎖美容院SPA，在做好前期市場(chǎng)調(diào)查，明白自己的經(jīng)營(yíng)意圖和目的之后，就要針對(duì)自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做一些功課。最好是自己親身去競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的美容院SPA進(jìn)行體驗(yàn)，了解他們美容院SPA經(jīng)營(yíng)的定位、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，項(xiàng)目設(shè)置，服務(wù)流程等。弄明白他們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)在哪里，讓后根據(jù)自己親身觀摩的經(jīng)驗(yàn)，取其精華，去其糟粕，讓自己在美容院SPA經(jīng)營(yíng)管理中避免犯競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同樣的錯(cuò)誤，做到人無(wú)我有，人有我優(yōu)。