衣柜銷售大多是在衣柜門店里完成的,而門店的環(huán)境,裝修,氛圍等因素對銷售的成功起到重要的作用,卻往往給大多數(shù)的老板給忽略了。家居建材健康家居衣柜加盟信息推薦,衣柜加盟店四點打造銷售神話。
一、視覺打造
現(xiàn)場布置效果: 是否有一條客戶購買計劃的主動線,是否有一條讓客戶認可此次活動的主動線,是否與衣柜加盟門店的主打形象相符、相吻合。
二、聽覺打造
1、音樂
休息區(qū)的音樂應(yīng)該以溫馨、舒緩為主,讓客戶坐下來之后有一種輕松之感,在音樂上面最好選擇以輕音樂為主,給顧客一種優(yōu)雅的店面環(huán)境。
2、溝通與交流
溝通與交流是拉近與客戶心理距離的最重要的手段之一,熱情、禮貌、專業(yè)以及換位思考,客戶其實不是想買便宜的產(chǎn)品,而是要有能占到便宜的感覺,所以,我們應(yīng)該突出為客戶又省了多少錢,而不是突出最終報價是多么的低。
三、觸覺打造
與客戶直接接觸的有宣傳單張、產(chǎn)品、項目效果展示、附加贈送小禮品、瓜子和小糖果、宣傳袋、水杯、桌子、椅子、地面。也就是說除了客戶能觸摸、觸及到的物品外,給客戶提供一個舒適、衛(wèi)生、愉悅的環(huán)境。這個時候我們需要做到以下幾點:休息區(qū)是否通風透氣?地上是否有煙頭、紙屑、糖果皮?沙發(fā)、桌子、椅子、茶幾是否已擦干凈?煙灰缸是否會及時清理干凈?
四、嗅覺打造
據(jù)調(diào)查統(tǒng)計,人的情緒有75%是由嗅覺產(chǎn)生,因為每分每秒“最重要的小事”是什么?不用多說一定非呼吸莫屬!每一次呼吸,我們都與空氣中的各種氣味相遇。因此客戶休息區(qū)不一定都要時刻洋溢著各種香味,不一定不能有各種難聞的異味,這里特指的是洗手間傳出來的異味,客戶抽煙的煙味,員工沒有及時間處理好個人衛(wèi)生,身上的、口腔里傳出的異味等會影響客戶是否愿意在客戶休息區(qū)逗留的重要因素。
如果衣柜加盟店能夠做好以上的四點,再加上銷售人員的臨場發(fā)揮,我相信潛在的客戶會成功升級為真正的客戶,打造銷售神話。
本文由家居建材健康家居編輯,
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