看了這篇美容院經(jīng)營實操再也不怕不會拓客了(圖)

2017-08-24 14:20 來源：項目加盟網(wǎng) 瀏覽量:290

綠瘦美學(xué)館

投資金額：10-20萬

企業(yè)名稱：廣州綠瘦美容纖體有限公司

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一家美容院想要長久發(fā)展，擁有一定的經(jīng)營經(jīng)驗是必不可少的。而對于美容院來說生意不好的原因往往是因為拓客難，所以綠瘦美學(xué)館小編特意總結(jié)了一篇關(guān)于美容院拓客的經(jīng)營實操送給大家，希望可以幫助你們。

看了這篇美容院經(jīng)營實操再也不怕不會拓客了（圖）_1

一、明確美容院定位
所謂“定位”，就是明確美容院的產(chǎn)品、受眾定位。他們在經(jīng)營過程中對于自己的店定位不清，對自己的顧客定位不清，對自己的產(chǎn)品定位不清，甚至對自己的員工乃至對自己都定位不清，于是就產(chǎn)生了店內(nèi)項目繁雜，項目不匹配，胡亂推銷銷售，胡亂制定業(yè)績目標(biāo)，甚至是超常管理……想美容院能夠正常有序的開展，能夠得到可持續(xù)發(fā)展，就必須要明確定位，正確的認(rèn)知與店相關(guān)的一切人、事、物，只有這樣，才能夠保證店的長久經(jīng)營。
二、強化服務(wù)
所謂“服務(wù)”，不單是行業(yè)的“產(chǎn)品”。現(xiàn)今大部分的美容院在經(jīng)營過程中都忽視了服務(wù)的本質(zhì)，店內(nèi)的所有的重點都集中在銷售上。無論是員工、店長或是加盟商，他們關(guān)注的都是銷售拓客。店內(nèi)顧客像圈養(yǎng)的綿羊，每次進店，就是一次剃毛拔毛的過程。忽視了顧客的心里感受，長時間如此，顧客要么不進店，要么進店就閉耳不聞，閉嘴不語。
要想改變顧客的這種狀態(tài)，首先要改變自身的態(tài)度和初心。只有回歸到本質(zhì)服務(wù)，才能夠讓服務(wù)入心，才能夠讓顧客走心。只要服務(wù)到位，讓顧客感受好了，顧客必然對銷售減少抗拒，無論是進店或消費，都將會順勢產(chǎn)生。
三、開啟轉(zhuǎn)介紹，老帶新業(yè)務(wù)
幫助美容院建立起正確的轉(zhuǎn)介紹模型，教會美容院經(jīng)營者們?nèi)绾谓⒆约旱闹黜梻鞑c，如何將顧客變成邊緣性員工，如何在顧客群和員工群內(nèi)形成內(nèi)循環(huán)作用力，讓客群變成店主體價值持續(xù)傳播效益的概括，實現(xiàn)客戶的轉(zhuǎn)介紹或者老帶新。
“缺客”一直是所有美容院存在的共同問題，如何解決這個問題，需要經(jīng)營者不斷思考。美容院只有在不斷發(fā)展的過程中求變、求異，不斷推出新的經(jīng)營思想和經(jīng)營模式，才能適應(yīng)不斷變化的市場需求，也才能贏得市場的肯定。

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