加盟美容院如何才能賺錢(qián)(圖)

2017-09-05 14:26 來(lái)源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:287

綠瘦美學(xué)館

投資金額：10-20萬(wàn)

企業(yè)名稱：廣州綠瘦美容纖體有限公司

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加盟美容院想要賺錢(qián)，還是需要美容院的老板學(xué)習(xí)相關(guān)的管理技能，并且做好顧客的管理，只有這樣才能讓自家美容院在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的美容市場(chǎng)中存活，可是到底應(yīng)該怎么做呢，綠瘦美學(xué)館結(jié)合十幾年的豐富經(jīng)驗(yàn)分析建議可以從顧客下手，做好顧客的管理，加盟美容院賺錢(qián)不是夢(mèng)。

加盟美容院如何才能賺錢(qián)（圖）_1

第一：維護(hù)好新老客戶
很多人認(rèn)為，維護(hù)好老客戶無(wú)非要做的就是請(qǐng)顧客吃吃喝喝，平時(shí)多送禮，投其所好就行。其實(shí)小編想說(shuō)這樣子是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。想要維護(hù)好新老客戶就應(yīng)該把對(duì)她們的維護(hù)放在專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)上，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是以我們的專(zhuān)業(yè)的知識(shí)、技巧以態(tài)度來(lái)維持的，并且要有一定的規(guī)律，持之以恒。
根據(jù)調(diào)查很多美容院都會(huì)出現(xiàn)一些美容師都是今天想起來(lái)，然后給顧客發(fā)個(gè)短信問(wèn)候下，而明天不記得了，就完全忘記了這號(hào)人，這樣的話當(dāng)然是起不到任何作用了。所以美容院想要賺錢(qián)的話就應(yīng)該做好客戶的維護(hù)，可以做好以下幾點(diǎn)：
1.把客戶當(dāng)做我們的朋友、親人定期聯(lián)系，關(guān)心客戶。美容師是否真正用心為顧客服務(wù)，相信顧客是能感受出來(lái)的，因此，想要取得顧客的信任，不妨再加多一點(diǎn)耐心、增添一份關(guān)心，補(bǔ)上一些細(xì)心，讓顧客真正感受到暖意。
2.有時(shí)候需要主動(dòng)出擊的。我們可以經(jīng)常在朋友圈發(fā)一些關(guān)于美容的消息，吸引顧客的注意力，另也可以把一些針對(duì)性的消息，通過(guò)微信發(fā)給顧客，經(jīng)常的互動(dòng)是最好的。
3.站在顧客的角度考慮問(wèn)題。美容院的產(chǎn)品說(shuō)到底都是為了顧客而存在的，如果沒(méi)有顧客，產(chǎn)品再好也會(huì)失去意義。
4.重視顧客的意見(jiàn)，只有這樣才能真正提高顧客的忠誠(chéng)度，只有這樣我們才能知道自家美容院存在的缺點(diǎn)與不足，加以改進(jìn)。
第二：做好顧客的檔案管理
對(duì)于一家美容院來(lái)說(shuō)顧客檔案的管理，在營(yíng)銷(xiāo)管理中舉足輕重，所以一定要做好相關(guān)的管理。這些可以包括美容院的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)的直接客戶與間接客戶，都應(yīng)納入美容院的客戶管理系統(tǒng)。由于不同的客戶具有不同的特點(diǎn)，對(duì)其的檔案管理也具有不同的做法，總之不能一概而論，這點(diǎn)就不多說(shuō)了。
第三：美容院的口碑營(yíng)銷(xiāo)很重要
在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息日益發(fā)展的時(shí)候，口碑營(yíng)銷(xiāo)真的很重要。俗話說(shuō)“三人成虎”，有時(shí)候顧客簡(jiǎn)單的一句差評(píng)或者說(shuō)他們?cè)诿缊F(tuán)或者糯米等啥啥平臺(tái)給你一個(gè)差評(píng)的時(shí)候，那你很有可能就因?yàn)檫@個(gè)差評(píng)丟失了很多新客戶，或者說(shuō)讓你好不容易長(zhǎng)期累積起來(lái)的名聲給摧毀掉。因此，面對(duì)顧客的不滿與投訴時(shí)，需及時(shí)處理，以避免顧客將負(fù)面的評(píng)論擴(kuò)散給其他顧客，導(dǎo)致差評(píng)升級(jí)為惡評(píng)。
加盟美容院，想要賺錢(qián)不妨做到以上吧，希望可以幫到你。
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