如何讓你奶茶店更有人情味？

2017-09-20 09:39 來源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:317

投資金額：3-5萬

企業(yè)名稱：湖南省長(zhǎng)沙市蜜逗連鎖有限公司

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有時(shí)候我們夸一個(gè)人，會(huì)說這人很有人情味兒。

因?yàn)橛腥饲槲秲海鸵馕吨孟嗵?，讓人愿意親近。

那么對(duì)于一家最需要人氣的奶茶店來說，是不是也可以變的很有人情味兒，讓顧客愿意進(jìn)店呢？

有人說，最實(shí)用的營(yíng)銷，就和顧客做朋友；最能和顧客做朋友的店，一般都是頗具人情味兒。

但是，怎么做，才能讓自家的店顯得很有人情味兒呢？

想要一間奶茶看看起來很有人情味兒，最重要的就是柜臺(tái)！

柜臺(tái)，是奶茶店最重要的服務(wù)窗口，點(diǎn)單、出品都要經(jīng)過柜臺(tái)，是顧客接觸到最多的門面

要獲得顧客的好感，一定要在柜臺(tái)上多花心思

那么，要怎么做，才能讓柜臺(tái)顯得更有人情味呢？

你需要在柜臺(tái)上放以下這些小物品！

一、小垃圾桶

主要用來收集顧客產(chǎn)生的小垃圾。如吸管外包裹的塑料袋，廢棄的收銀小票等等。既能給顧客帶來便利，又有利于保持店面的整潔環(huán)境。

二、紙巾

雖然現(xiàn)在很多飲品店不再設(shè)置座位，顧客在店面的停留時(shí)間也較短，但是紙巾任然是必不可少的。當(dāng)杯子出現(xiàn)破損或者顧客不小心將飲料濺到身上，店員主動(dòng)遞上一張紙巾，收獲到的不僅是一聲謝謝，更是顧客的信任和好感。

三、外送卡

外送卡放在柜臺(tái)上，能方便員工取用，又能吸引那些有外送需求的顧客主動(dòng)取，一定程度上也能增加外賣業(yè)務(wù)。

四、促銷信息

柜臺(tái)，是一個(gè)店面對(duì)醒目的地方，所以最吸引消費(fèi)者的促銷信息也應(yīng)該在柜臺(tái)放上一張，最好的位置是收銀機(jī)上。

五、擦杯布

千萬別認(rèn)為專門準(zhǔn)備一張擦杯布是多此一舉。顧客在意的是細(xì)節(jié)，將杯子上的污漬擦除是服務(wù)，而準(zhǔn)備一張專用的擦杯布是門店的特色也是對(duì)顧客的尊重。

細(xì)節(jié)決定成敗，一件不起眼的物品，確認(rèn)給顧客帶來更多的便利，體現(xiàn)出店員的服務(wù)態(tài)度和熱情。

想要讓你的奶茶店人情味兒爆滿，一定要在柜臺(tái)上布置上面說的小物品哦~

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