長治家庭式美容院加盟連鎖

2017-10-24 11:48 來源：項目加盟網(wǎng) 瀏覽量:249

長治家庭式美容院加盟連鎖，很多加盟養(yǎng)生館的經(jīng)營者在店鋪經(jīng)營過程中，最為關(guān)心的問題就是如何培訓及正確指導新進員工獨當一面，充分激發(fā)員工的潛力，使得員工能夠不斷的提升工作效率。因為員工培訓是加盟養(yǎng)生館經(jīng)營中的重要環(huán)節(jié)，在養(yǎng)生館開業(yè)之前，要對店員進行培訓，店鋪在經(jīng)營的過程中，通常都需要人事調(diào)整，或是補充新生力量應對日益增長的客流，或是淘汰不合格的店員，提高養(yǎng)生館的整體服務水平。伊姿貝爾認為有以下幾點要注意。

店員培訓的目標不僅是讓新店員熟悉店面的情況和商品，能夠盡快上手做好銷售工作，還有行業(yè)知識及銷售知識，激發(fā)員工對店鋪的信心與熱情。另外，要注意的是員工的培訓內(nèi)容不能太多，要重點突出，而且培訓范圍要擴大到老員工，能夠使老員工溫故而知新，不斷提升老員工的服務認知水準。同時為員工做好培訓工作，還需要選擇好培訓時間，店鋪要培訓，銷售也不能耽誤，因此，培訓前要充分考慮到一些要素，如淡旺季區(qū)分，客流量劃分，工作日與非工作日的正常交接等。

通常來說，加盟養(yǎng)生館不可以為了培訓而關(guān)門不做生意，所以必須利用非正常營業(yè)時間進行員工培訓。有些店可能會利用下班時間，但一般這樣做不太恰當。因為店員工作已經(jīng)非常勞累，在做培訓不可能有太好的培訓結(jié)果，所以店員的培訓應該放在店鋪營業(yè)時間之前。養(yǎng)生館營業(yè)時間是早九晚十，如果每天都提前一兩個小時進行培訓，員工就會以一種良好心態(tài)去營業(yè)，同時也能及時讓新員工練習所學的內(nèi)容，提升員工的服務素質(zhì)。對于加盟養(yǎng)生館的員工培訓工作來說，還應該選擇員工培訓的實施方式。選擇店面現(xiàn)場培訓還是集中培訓?

培訓前要考慮好，是選擇座談式培訓，還是集體授課形式的培訓，通常來說，加盟養(yǎng)生館要想對新店員實行實效而快速的培訓，的方法莫過于情景互動，大量采用角色扮演的方法，讓員工親身感受到顧客的購買心理過程，分析其心理變化，抓住顧客需求的要點，近距離地學到服務顧客與達成銷售的整套方法和經(jīng)驗，特別是員工服務的細節(jié)與技巧。同時由于培訓的場地就是，店鋪現(xiàn)場，路徑，環(huán)境，都是原原本本的。店員可以很快上手，達到事半功倍的效果。做好員工的培訓工作，還需要結(jié)合加盟養(yǎng)生館的店鋪運營規(guī)劃和整體業(yè)務經(jīng)營模式，來做好員工的培訓計劃，能夠針對每一個員工服務的特點進行針對性教學，充分提升員工的服務素質(zhì)，滿足員工為顧客服務的需求。

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