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緣起:
10月的一天,在杭州機場看到一本新書——《褚時健傳》,以前對他的傳奇人生故事是通過各種渠道,碎片化的收集信息,對褚老的了解也相對模糊,所以當看到這本傳紀由王石先生的資助及幫助下得以出版,就趕緊將其買下,用一個晚上的時間看完,409頁,褚老88歲的人生全貌,在飄著油墨清香的文字下面,鮮活的呈現(xiàn)出來。
20世紀90年代,在褚時健領導的玉溪卷煙廠,通過技術革新和精細管理,成為和萬寶路、三五等洋煙并駕齊驅(qū)的國內(nèi)第一品牌,納稅300億。1995年,女兒在看守所自殺,1996年,老伴馬靜芬入獄,1997年,褚時健入獄。2003年保外就醫(yī)并承包兩千多畝荒山種橙子,2013年,褚橙豐產(chǎn)12000多噸,2014年銷售收入超過1億元,凈利高達7000萬。
很顯然,褚老的成功不可復制,我們在他身上能夠?qū)W到什么,對若谷草堂、對所有從事養(yǎng)生藥膳加盟的伙伴們能有什么啟迪和幫助,我想歸納為四個字:匠人精神!
追憶:
記得我在讀高中的時候,和奶奶在一汽山東汽車改裝廠的一棟灰色的家屬樓里住,一老一少,晚飯后,奶奶就經(jīng)常給我講爺爺?shù)墓适?,對?0多歲的奶奶來說,回憶成了她晚年的全部精神寄托。爺爺自解放前就一直經(jīng)商,從趕著馬車運貨到成立馬車隊,到后來開錢莊,解放后在汽車廠當會計,那個年代,大多數(shù)人可能一生也沒能走出村莊,而爺爺已經(jīng)天南海北,成了三鄰五村的“大人物”,走南闖北的歷程中,由于要照顧車隊的伙計減少傷病,爺爺總會用祖上傳下的草藥方為伙計們治病,也收集了很多的民間偏方,并愈發(fā)癡迷于此,因此,解放后,但凡村里人有疾,爺爺會第一時間趕到并樂此不疲,三里五村的人到縣城看病,爺爺也會跑前跑后,想法設法幫助別人。我成年后,和村里的老人說起爺爺,那些長者臉上都寫滿遺憾——爺爺去世前,還在為別人看病。在奶奶的心目中,爺爺就是我們家族的驕傲。
爺爺去世后,奶奶由鄉(xiāng)下搬到縣城,除了幾件衣裳,唯一的大件家具就是一個褪色的床頭匣柜,搬得時候很沉,奶奶在旁邊看的很緊張,不停地讓我們小心點,問她里面是什么寶貝,奶奶小心翼翼的打開,竟全是一些各種規(guī)格形狀的老式本子,泛黃的本子很多邊角都已卷起磨破,奶奶一生不識字,我記得當時還取笑她,這是您老的作業(yè)本嗎?奶奶嚴肅的說,這都是寶貝,你爺爺留下的治病的藥方。那時候我還小,想看懂這些手寫的藥名和藥方,不啻為看天書一樣,因此也就沒了興趣。
初創(chuàng):
多年以后,冥冥中選擇將食補養(yǎng)生作為一生的事業(yè),坦白的講,在當下的中國,面對競爭,我們和我們的伙伴在不同的時間或多或少都有些浮躁,在若谷草堂向前發(fā)展的過程中,公司內(nèi)部和養(yǎng)生藥膳加盟商伙伴,或出于好心,或迫于壓力,或恐懼對手,所以,來自各方面的各種聲音、各類建議如潮水般涌來。作為若谷草堂的創(chuàng)始人,一個掌握企業(yè)方向和命運的責任人,有一段時間,長時間失眠、焦慮、煩躁、擔憂,各種負面情緒和壓力像一座大山,壓得我喘不過起來。
在創(chuàng)業(yè)維艱,數(shù)次想要退出時,我曾多次設想,如果爺爺來做這件事,他會怎樣面對這些困難?在奶奶留下的匣柜中,翻看那些本子,無意中竟看到一句手寫的祖訓,雖不易辨識,卻也能讀懂:食材懇切,一厘一錢,天長地久結(jié)善緣;配伍精細,一毫一分,日積月累礪匠心。
瞬間頓悟!
《褚時健傳》中,王石講,當他去云南哀牢山探訪褚老,看到褚老和老伴在兩千四百畝荒山上種橙子苗,問及什么時間能夠結(jié)出果實,褚老告知需要5年,王石驚嘆。要知道褚老那年已經(jīng)76歲高齡,如何還會有五年的耐心?如果沒有“匠人精神”,又怎會有10年后一橙難求的成功。
今時:
若谷草堂今天就像一個時空搬運工,將自炎黃兩帝開始數(shù)千年古老的食補秘方,通過我們反復的實踐,從選擇食材、選擇品種、選擇產(chǎn)地,到炮制工藝、去雜工藝、加工工藝;從配方制定、專家合作、顧客反饋,到市場推廣、店面優(yōu)化、銷售管控,把食補文化“搬運”到現(xiàn)今的時空。如此浩瀚的工作,我們需要隨時保持一顆進取之心,謙虛求學,同時不能被名利所左右,踏踏實實秉承組訓——日積月累礪匠心。
前幾天去萊州德裕昌大藥房,再次拜訪若谷草堂養(yǎng)生藥膳加盟商宋啟鵬夫婦,60多歲的老宋,原來是藥店的庫管,退休后和老伴找到我們,到現(xiàn)在合作了八年,一個小小的藥店專柜,一對退休的夫婦,小店每年銷售額100多萬,我問老宋是怎么做到的。老宋很健談,告訴我,一半的營業(yè)額來自咱們的鈣骨寶,他很早就發(fā)現(xiàn),他的顧客當中有很多都是腿腳不好,腰間盤突出,睡覺腿抽筋的人,用了產(chǎn)品后幾乎都有很大程度的改善甚至治愈。于是我們就在旁邊觀察,老宋跟顧客介紹,老伴在旁邊磨粉,并且磨完粉后,都會用自制的細篩,小心的將粉粉過一遍篩子,將剩下的一點粗粉裝在小袋子里,一并交給顧客,讓顧客回家后用那些粗粉蒸饅頭或加入面條里,并一再叮囑顧客,細粉每天兩次,每次19克,千萬要按時吃。整個過程,我明白了,老宋和老伴不是在賣產(chǎn)品,而是把自己看做工匠,在用心的雕琢他們的食材。
我知道,在全國,像老宋夫婦一樣熱愛食補、用心服務顧客的養(yǎng)生藥膳加盟商伙伴有很多很多,他們由最初的熱愛,到選擇若谷草堂,成為食補養(yǎng)生創(chuàng)業(yè)路上的參與者與實踐者,每個人的內(nèi)心深處,一定有一種“匠人精神”,他們樂于將浩瀚的養(yǎng)生智慧通過一粒粒色彩斑斕的五谷雜糧、籽仁藥膳,用心研磨,把自己的祝福和熱熱的粉粉一起,像珍貴的禮物一樣交給顧客,自己也獲得極大的滿足。
是的,我們要從新找回“匠人精神”!
記得剛創(chuàng)業(yè)的前幾年,為了找到?jīng)]被硫磺、雙氧水等各種化學成分注入的食材,我和愛人幾乎走遍了各個省份,尋找供應商,每當在深山或峽谷等原產(chǎn)區(qū)里找到心儀的食材,每當與工程師設計出食材加工的特種設備,每當養(yǎng)生藥膳加盟商伙伴反饋的食材組方幫助顧客解決了疾病困擾,我們都會無比興奮!
若谷草堂一直認為,“養(yǎng)生是一種教育,健康是一種修養(yǎng)”,希望全國的養(yǎng)生藥膳加盟商伙伴,要用自己的方式來詮釋食補養(yǎng)生的魅力,對顧客的需求充分體察、感同身受,對食補養(yǎng)生的專業(yè)知識孜孜以求、不斷精進。讓我們一起,以全新的觀念、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、卓越的服務,幫助消費者達成愿望,提升生活品質(zhì)。我們也更加堅信,“匠人精神”值得我們從事食補養(yǎng)生的伙伴們一生堅守的精神!
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