定西中小型美容院加盟連鎖店管理
2017-11-11 22:29
來源：項目加盟網(wǎng)
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定西中小型美容院加盟連鎖店管理？管理需要天分，這是人人都知道的道理。并非所有人都是合格的老板，定西開美容院，同樣如此。
就目前的美容市場來看，中小型美容院的競爭是最激烈的，所以其實現(xiàn)在想要開好一家中小型的美容院并不容易。經(jīng)營管理本身就是一門藝術(shù)，不是每一個人都有藝術(shù)天分的，但是我們還是可以靠后期的努力去提高自己的管理天分。
其中如何把握美容院的經(jīng)營形式、理念、技術(shù)水平、人員素質(zhì)和管理非常重要，直接影響到美容院今后的發(fā)展。由此看來，選擇一個健康、長久、有說服力的自然健康美容方法是當今從業(yè)者的首選，同時選擇美容院的項目也很關(guān)鍵。如今美容院同質(zhì)化現(xiàn)象越來越嚴重，沒有特色的美容院無法吸引到顧客的眼球。
面對著競爭如此激烈的市場，中小型美容院的經(jīng)營者首先需要明確引入美容院的經(jīng)營理念和自身的定位，或者推出新的服務(wù)項目和更加完美的促銷手段以吸引顧客，才是成功經(jīng)營的關(guān)鍵所在。美容院只有擁有了一個明確的發(fā)展方向和目標，才能一步步的擴大規(guī)模，才能獲得持續(xù)發(fā)展的條件。
一、做銷售還是做服務(wù)定位要明確
目前市場上還是有很多前店后院模式的美容院，這一類的美容院往往都存在定位模糊的現(xiàn)象，究竟你的美容院是做產(chǎn)品銷售還是美容技術(shù)服務(wù)呢?如果美容院不能解決這個定位問題，那么美容院將在銷售和服務(wù)上都將失去明顯優(yōu)勢。
二、篩選目標顧客，突出特色賣點
身為美容院的經(jīng)營者，一定要找準自己的目標顧客，清楚自己的核心顧客在哪里。否則難免客來客去都是流水客，留不住忠誠客戶。 所以美容院一定要做好顧客管理工作，比如顧客檔案，手機和記錄好顧客的基本信息和消費信息，定期整理和更新顧客檔案，分析顧客消費情況。同時，美容院避免同質(zhì)化，突出美容院的特色賣點，來吸引顧客。
三、親情服務(wù)不宜太濃需樹立專業(yè)形象
親情式服務(wù)的美容院雖然將美容院的氛圍營造成一個大家庭，讓員工和顧客其樂融融的，但是卻缺乏了一種專業(yè)形象。所以專業(yè)的美容院還是要端正美容師們的工作和服務(wù)態(tài)度。讓顧客在美容院可以得到在家中不一樣的尊貴感，這也是滿足顧客的心理需求。
如果美容院一味的主張親情服務(wù)模式，雖然可以保持一部分的老顧客的忠誠度，但是對于開發(fā)新顧客方面就顯得欠缺了很多。并且長期的親情式服務(wù)會導致一種感情定價，使得美容院難以定位高端價位，反而是影響了美容院的發(fā)展。
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