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      毫無疑問，無論是在消費者中端，還是產(chǎn)業(yè)端，克麗緹娜都是中國最具品牌知名度的美容連鎖機構(gòu)。這家1989年創(chuàng)立于臺灣，1997年正式啟動中國大陸市場，并于2013年回臺上市的集團公司，進入國內(nèi)市場已經(jīng)20年。
      作為國內(nèi)加盟模式的首批開拓者，近4000家店的店鋪數(shù)量和規(guī)模，數(shù)年來一直居全國之首，克麗緹娜的一舉一動都備受業(yè)內(nèi)關(guān)注，今天我們就從多方面來聊一下克麗緹娜
1 產(chǎn)品：產(chǎn)品經(jīng)營的內(nèi)在邏輯
克麗緹娜的經(jīng)營模式經(jīng)常被業(yè)界拿來剖析、討論?？他惥熌仍谂_灣誕生的時候是以一瓶氨基酸潔面霜打開市場的，進入大陸根據(jù)市場因地制宜的調(diào)整經(jīng)營模式。經(jīng)過20年的累積，最終形成一家標簽鮮明、經(jīng)營獨特的以產(chǎn)品、服務(wù)為核心的“創(chuàng)新型”美容加盟連鎖企業(yè)。毋庸置疑產(chǎn)品是克麗緹娜人引以為榮的核心競爭力，進入大陸市場20年以來一直被消費者稱頌。
目前有涵蓋面部、身體的二十多條產(chǎn)品線。其對于產(chǎn)品質(zhì)量的要求一直很高，這個信念來源于龐大的企業(yè)后盾。集團選擇從研發(fā)開始，甚至從種植開始，再臺灣有自己的牧場，從那里獲取生產(chǎn)原料，進行溯源的產(chǎn)業(yè)鏈布局。
目前，集團旗下?lián)碛猩a(chǎn)研發(fā)事業(yè)（兩家日用品有限公司）、文教事業(yè)（哲美學(xué)院）、美容加盟連鎖行銷事業(yè)（克麗緹娜），克麗緹娜旗下又有互聯(lián)網(wǎng)+事業(yè)（新美力O2O平臺——美妝、生活、大健康移動電商創(chuàng)業(yè)平臺）、醫(yī)美（雅樸麗德）和美甲美睫品牌（RnD）
2 服務(wù)：培訓(xùn)服務(wù)+渠道服務(wù)
培訓(xùn)服務(wù)：
一家以美容院加盟為主體的企業(yè)，除提供加盟商多元化院線產(chǎn)品之外，加盟培訓(xùn)是加盟業(yè)務(wù)非常重要的工作。
目前集團培訓(xùn)已形成立體網(wǎng)狀式培訓(xùn)體制
每年近千場次針對加盟指導(dǎo)、經(jīng)營管理、美容師護理等不同層次的培訓(xùn)，以滿足加盟商經(jīng)營的各種需求。
渠道服務(wù)：
除了傳統(tǒng)的門店渠道服務(wù)外，在客人便利化、體驗化和互動化作出諸多提升。
事實證明，新美力O2O平臺在滿足消費者需求的同時有效幫助加盟店解決了轉(zhuǎn)型成本問題，也是克麗緹娜順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)市場的重要舉措。
克麗緹娜試圖打造國際最高標準化的加盟店可復(fù)制模式。
3 創(chuàng)新：科技與創(chuàng)新研發(fā)
克麗緹娜與同濟大學(xué)成立麗豐再生醫(yī)學(xué)研究院，共同打造干細胞醫(yī)美和抗衰技術(shù)、產(chǎn)品研發(fā)中心和新型產(chǎn)學(xué)研合作基地。無論是從最早期的氨基酸產(chǎn)品，還是如今的干細胞技術(shù)，克麗緹娜對美容修護技術(shù)的開發(fā)和探索從未停止，專業(yè)的研發(fā)、高標準的產(chǎn)品是其建立核心競爭力的根本。
在其具體業(yè)務(wù)規(guī)劃方面，可分為短、中、長期。
短期：
側(cè)重醫(yī)療美容層面，如個體化精準皮膚護理和抗衰老、基于自體細胞的精準醫(yī)美和抗衰老應(yīng)用，及成體細胞存儲等。
中期：
開發(fā)3—5個以上的精準醫(yī)美和抗衰老產(chǎn)品，獲得相關(guān)專利，并尋求市場化。基于皮膚器官組織工程的化妝品研發(fā)和基于中醫(yī)藥的醫(yī)美、抗衰老和年輕化的產(chǎn)品研發(fā)與臨床試驗。
成果將運用在克麗緹娜美容院服務(wù)范圍內(nèi)，讓醫(yī)學(xué)美容未來和生活美容一樣，成為消費者日常觸手可得的美容服務(wù)。
長期：
改善，將來既有產(chǎn)品也會有醫(yī)療服務(wù)的部分。
總之，未來研究院將致力于研發(fā)系統(tǒng)性的精準抗衰老、年輕化與大健康相關(guān)的技術(shù)和產(chǎn)品。
4 未來：未來市場
從二三十年的時間軸來看，中國美業(yè)的市場正在變得越來越成熟，這些年，尤其資本的運作加速了行業(yè)的發(fā)展。
品牌志｜克麗緹娜——做有靈魂的創(chuàng)新者
未來，克麗緹娜將會在以下方面繼續(xù)努力：
一是繼續(xù)搭建完善的服務(wù)加盟系統(tǒng)，在國內(nèi)搭建創(chuàng)業(yè)市場、預(yù)計未來5年內(nèi)達成5000家門店目標。
二是在再生醫(yī)學(xué)技術(shù)的大數(shù)據(jù)及細胞庫方面，隨著研發(fā)的進展，將逐步在市場端發(fā)力。