美容院經(jīng)營管理那三點(diǎn)誤區(qū)

2017-11-21 11:27 來源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:241

世紀(jì)康園美容院

投資金額：3-5萬

企業(yè)名稱：鄭州世紀(jì)康園企業(yè)管理咨詢有限公司

查看資料申請加盟

隨著人們對美的追求不斷提高，去美容院的次數(shù)也越來越頻繁，因此美容院的發(fā)展前景還是很不錯(cuò)的!但是有很多美容院老板不懂得如何管理，往往會走進(jìn)誤區(qū)，導(dǎo)致自己的店面生意非常冷淡。下面來看看美容院經(jīng)營管理的三大誤區(qū)。

誤區(qū)一：重銷售、輕服務(wù)

這種現(xiàn)象在美容界十分普遍，很多人開美容院直接的意愿就是賺錢，只要能賺錢，什么事都做，往往忽視了美容業(yè)銷售的本質(zhì)——服務(wù)和技術(shù)，給員工天天定目標(biāo)，只拿業(yè)績說話，員工淪為了業(yè)績的工具，由于利益的驅(qū)動，美容師寧愿在銷售上多下功夫，常常輕視了服務(wù)，久而久之，顧客不堪被銷售的壓力和痛苦，流失就在所難免了。

誤區(qū)二：重項(xiàng)目、輕產(chǎn)品

這是另一種十分典型的現(xiàn)象。為了追求利潤大化，很多美容院老板從美容用品市場批發(fā)來廉價(jià)的院裝產(chǎn)品，制定項(xiàng)目卡，由于消耗的院裝產(chǎn)品價(jià)格低，因而保證了足夠的利潤空間，殊不知，長此以往，顧客感覺不到效果，甚至有時(shí)還會出現(xiàn)副作用而引起顧客投訴。所以當(dāng)在選擇項(xiàng)目的時(shí)候，要牢記三大原則：

一、產(chǎn)品效果是否過關(guān)?

二、客滿意度如何?

三、后才是利潤空間有多大?

其實(shí)美容院只要顧客數(shù)量和營業(yè)額上去了，其他的自然就不是問題。

誤區(qū)三：重管理、輕員工

很多美容院制定了這樣或那樣的規(guī)章制度，本沒有錯(cuò)，錯(cuò)在沒有堅(jiān)持以人為本的發(fā)展理念，只注重美容院管理的規(guī)范化，輕視了員工的發(fā)展需求，有些美容院常年不給員工外出學(xué)習(xí)機(jī)會，幾乎沒有什么福利，沒有員工成長激勵(lì)機(jī)制，比如股權(quán)激勵(lì)等，美容師感覺到自己只是服務(wù)和掙錢的工具，離職在所難免。人性化管理才是核心!21世紀(jì)的管理就是"激勵(lì)"。

除了規(guī)避以上三點(diǎn)誤區(qū)外，美容院想要長久經(jīng)營管理重要的還是培養(yǎng)起經(jīng)營管理的邏輯思維，讓美容院的經(jīng)營有“法”可尋。

相關(guān)標(biāo)簽：

上一篇：茶丸家加盟怎么樣?茶丸家加盟適合人群介紹(圖)

下一篇：多功能祛斑美容儀器有哪些 2017年最新多功能祛斑美容儀器哪款好(圖)