美容院品牌數(shù)不勝數(shù),能夠躋身于一線美容院品牌的都是經(jīng)過時(shí)間的洗禮和歷史的考驗(yàn)的,才能在市場(chǎng)的優(yōu)勝劣汰中脫穎而出,美業(yè)競爭激烈,一線美容院品牌怎樣才能在殘酷的市場(chǎng)競爭中扎穩(wěn)腳跟?
一線美容院品牌應(yīng)提供貼心售后服務(wù)
每一家美容店老板在選擇一家美容院品牌是都會(huì)關(guān)注后續(xù)的服務(wù),閑心不少人都有遇到那種銷售產(chǎn)品是信誓旦旦,但賣完產(chǎn)品就拍拍屁股走人的品牌。而作為一線美容院品牌要想不被在市場(chǎng)的洗牌中淘汰,就要提供給客戶完善的售后服務(wù)。當(dāng)然,這里說的售后服務(wù)不僅僅只是產(chǎn)品的退換等,還包括下店的扶持。作為一線美容院品牌對(duì)于不同店面規(guī)模要有不同的服務(wù)體系,5家店以內(nèi)、5家店以上、10家店以上的,不通過規(guī)模的美容店要有不同的駐店服務(wù)時(shí)間和培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容,切不可千篇一律。
一線美容院品牌應(yīng)有有別于其他的美容項(xiàng)目和產(chǎn)品
美容院線產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象極其嚴(yán)重,那么作為一線美容院品牌一定要擁有屬于自己的有特色、有爆點(diǎn)的產(chǎn)品,那樣美容店在推出時(shí)才能一擊即中。就比如同樣是抗衰的產(chǎn)品,市場(chǎng)上數(shù)不勝數(shù),作為一線美容院品牌需挖掘自家產(chǎn)品獨(dú)特之處,并無限放大。很多品牌再推一樣產(chǎn)品或項(xiàng)目時(shí),總想面面俱到,囊括所有優(yōu)點(diǎn),但是面面俱到的結(jié)果往往是處處都不到,因?yàn)橄M(fèi)者并不能記住那么多產(chǎn)品的賣點(diǎn)。
一線美容院品牌必須注重產(chǎn)品的質(zhì)量
去年政府對(duì)于美容產(chǎn)品的監(jiān)控相對(duì)是比較嚴(yán)格,讓美容產(chǎn)品的質(zhì)量得到很好的管控。為什么現(xiàn)在那么多的人會(huì)選擇海淘、選擇代購護(hù)膚品,歸根到底還是產(chǎn)品保障問題。所以一線美容院品牌更應(yīng)該明白產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)于一個(gè)品牌的重要性,不賣過期變質(zhì)產(chǎn)品,嚴(yán)格監(jiān)控產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)。畢竟哪怕只是一次產(chǎn)品質(zhì)量的錯(cuò)誤在市場(chǎng)上發(fā)生,對(duì)于品牌來說也是致命的,特別是在消費(fèi)者消費(fèi)意識(shí)和維權(quán)意識(shí)不斷提高的今天。
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打江山容易,守江山難!在客戶心中樹立起一個(gè)好的品牌形象不容易,要做到一線美容院品牌更加不容易。市場(chǎng)中疙瘩品牌讓人眼花繚亂,消費(fèi)者的消費(fèi)觀念和消費(fèi)意識(shí)的不斷轉(zhuǎn)變,這些對(duì)于美容院而言都是考驗(yàn),但只要用心做好自己的品牌,用心真誠為客戶服務(wù),就不怕市場(chǎng)的考驗(yàn)。