酒店spa會所加盟排行榜?養(yǎng)生行業(yè)競爭日趨激烈,同一條街,同一個社區(qū)出現(xiàn)幾家酒店spa會所已成常態(tài),但我們不難發(fā)現(xiàn),即使位置很相近的幾家酒店spa會所,人氣卻相差甚大,那么門庭若市的酒店spa會所是通過什么方式吸引顧客進店的呢?酒店spa會所加盟品牌璐德誠華為您解答!
1、免費服務
每天酒店spa會所門前來來往往的人中隱藏著很多潛在顧客,如何吸引這些顧客進店呢?方法很簡單,有句話叫做“與人方便,就是于己方便”,酒店spa會所只要提供一些其它店不能提供的服務就可以讓顧客主動進店,如免費開放WIFI,定時免費修眉,提供免費茶水,這些貼心服務會讓人感到溫暖,自然可以吸引顧客進店。
2、一入眼簾的風格
女性都是視覺動物,一入眼簾的東西,便邁不開步伐。她們第一次進某家酒店spa會所,一定是酒店spa會所的裝修風格或者店名,或者只是一些裝飾物,所以酒店spa會所對于店面的裝修一定要費心,不奢求豪華,但要做到精致,有新意,能讓人眼前一亮。同時,店內(nèi)的擺放和環(huán)境一定要整潔干凈,從店內(nèi)到店外都有能吸引到顧客的點。
3、塑造口碑
女性是感性動物,她們更愿意去嘗試閨蜜、朋友介紹的酒店spa會所或產(chǎn)品,隨著網(wǎng)絡的傳播性,她們也會通過網(wǎng)絡了解品牌口碑,進而相信網(wǎng)友所言,從這些可以看出,大多數(shù)人對于口碑的看中更甚于產(chǎn)品本身的效果。因此,酒店spa會所經(jīng)營者一定要注重對品牌口碑的宣傳。
4、顧客管理
酒店spa會所除了對產(chǎn)品、項目做好規(guī)劃外,同時也要建立顧客檔案表,做好顧客管理。養(yǎng)生師可以通過顧客檔案了解不同顧客的皮膚問題, 針對不同的顧客給到專業(yè)的建議,不僅能為顧客制定專屬的養(yǎng)生護理服務,還能進行精準營銷。酒店spa會所只有做好細節(jié)服務,真誠的為顧客著想,就一定能提高顧客的回頭率,酒店spa會所經(jīng)營也會蒸蒸日上。
5、稀缺定律
物以稀為貴,人們對于稀有的東西往往更加珍惜,那么酒店spa會所可以多做一些新穎獨特的項目,周圍只有自己一家酒店spa會所有,其它地方都沒有,那么顧客就會對酒店spa會所印象深刻。就比如一些奢侈品,雖然對于普通人來說價格偏高,但是還是有非常多的人去搶購,這個問題說明,顧客其實不缺錢,缺的只是讓她動心的關(guān)鍵點,酒店spa會所只要掌握住顧客的心理,才能更好的拓客。
酒店spa會所吸引顧客進店離不開以上幾個方面,說到底,在競爭如此激烈的今天,拼的是服務和差異化,酒店spa會所的服務細節(jié)做得越好,養(yǎng)生產(chǎn)品和項目越能走在前沿,就能吸引顧客。
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