開個(gè)養(yǎng)生會(huì)所需要多少錢(圖)
2018-03-16 11:15
來源:項(xiàng)目加盟網(wǎng)
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璐德誠華中醫(yī)養(yǎng)生館
投資金額:10-20萬
企業(yè)名稱:上海巨璐科技發(fā)展有限公司
養(yǎng)生會(huì)所只有經(jīng)營有善,管理有序,才能創(chuàng)造財(cái)富,選擇可靠的養(yǎng)生會(huì)所加盟品牌是奠基石,而老板的用心管理則能打造獨(dú)特的養(yǎng)生會(huì)所,從而打敗競爭對(duì)手。
現(xiàn)在很多養(yǎng)生會(huì)所老板時(shí)不時(shí)抱怨養(yǎng)生會(huì)所經(jīng)營越來越難,客流量越來越小、老顧客回頭率也越來越低,卻不曾想,造成以上情形的原因其實(shí)是養(yǎng)生會(huì)所自身并沒有在真正打動(dòng)顧客、挽留顧客的細(xì)節(jié)上下功夫。養(yǎng)生會(huì)所加盟10大品牌璐德誠華認(rèn)為只要養(yǎng)生加盟店認(rèn)真去挖掘,就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多細(xì)節(jié)都可以讓顧客驚喜和感動(dòng);只有老板們認(rèn)真思索和經(jīng)營這些細(xì)節(jié),才能抓住顧客的心。

養(yǎng)生會(huì)所的管理就是一個(gè)“框架”,它支撐起養(yǎng)生會(huì)所的天地,而細(xì)節(jié)則是貫穿于這幅框架之中的血液,養(yǎng)生顧問或者養(yǎng)生師的執(zhí)行是否到位則是養(yǎng)生會(huì)所是否有質(zhì)感的主要因素。今天小編給大家分享養(yǎng)生會(huì)所留客必須做好的三大感性細(xì)節(jié)。
就感性細(xì)節(jié)而言,養(yǎng)生會(huì)所可以從三點(diǎn)來把握:
1、舒適和美
養(yǎng)生會(huì)所是一個(gè)休閑式的消費(fèi)場所,既然是休閑,那么從顧客走進(jìn)養(yǎng)生會(huì)所的那一刻起,就應(yīng)該讓她們感受到養(yǎng)生會(huì)所里溫馨舒適的環(huán)境。
在柔和的燈光中、聽著舒緩的音樂、看著裊裊的水霧,迎面撲鼻充滿著芬芳味道,平靜的享受這一切。
在音樂方面,要求越輕柔越好,音量要若有若無,就連養(yǎng)生師的腳步聲、說話聲、操作時(shí)的手法都要非常的輕柔。
如果能將以上控制好,顧客便能享受聽覺、視覺、嗅覺、觸覺等全方位美的體驗(yàn),在顧客心中畫上濃重的一筆。
養(yǎng)生會(huì)所留客細(xì)節(jié)
2、溫馨和尊重
與顧客進(jìn)行感情交流,不僅僅只是把服務(wù)質(zhì)做好,還要做到有特色的人文關(guān)懷,讓顧客有種家的溫馨,還能不時(shí)獲得別出心裁的驚喜。比如為顧客舉辦一些諸如旅游、茶話會(huì)、趣味討論會(huì)、養(yǎng)生研討會(huì)等。
當(dāng)我們?yōu)轭櫩吞峁┝藘?yōu)質(zhì)產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)的同時(shí),又能關(guān)心和體貼她們,就會(huì)讓她們有不一樣的感覺,這是一個(gè)不斷加分和情感交互的過程,有了這個(gè)過程,顧客便會(huì)長期地留在養(yǎng)生會(huì)所。
3、聆聽顧客的心聲
溝通是心與心的交流,用心與顧客溝通、認(rèn)真聆聽顧客的心聲是養(yǎng)生會(huì)所的必修課。
在聽的過程中,可以了解到顧客的心理需求和把握顧客的潛在喜好,這不僅是一個(gè)情感的交流過程,也是一個(gè)很好的營銷的過程。
在聆聽顧客心聲過程中增加彼此的理解,理解產(chǎn)生信任,自然而然對(duì)養(yǎng)生會(huì)所推薦的東西也不會(huì)產(chǎn)生抵觸心理。
因此,養(yǎng)生會(huì)所要多培訓(xùn)員工的溝通技巧,鼓勵(lì)員工多談心得,不斷提升。
進(jìn)店做養(yǎng)生護(hù)膚的女性都有一顆細(xì)膩而敏感的心,是比較感性的,習(xí)慣于“只見樹木不見森林”,所以養(yǎng)生會(huì)所在種好“一棵樹”的同時(shí),還要注重林的形成,更要注重細(xì)節(jié),不要忘了也許每一棵樹、每一片葉子都會(huì)左右一雙關(guān)注的眼睛。
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