養(yǎng)生館經(jīng)營中,養(yǎng)生服務(wù)項目確定是非常重要的,養(yǎng)生服務(wù)項目確定得合適、準確,會給養(yǎng)生館的經(jīng)營帶來豐厚的利潤,反之只會自己砸自己的牌子。那作為養(yǎng)生館的經(jīng)營者,如何確定養(yǎng)生項目呢?璐德誠華小編為大家提供以下五個思路供大家參考!
1.確定安全、可行的養(yǎng)生服務(wù)項目
無論是小型養(yǎng)生館還是大型品牌養(yǎng)生加盟連鎖店,在確定養(yǎng)生服務(wù)項目時都要非常謹慎,要注意安全、可行的原則。例如除皺的方法有很多種,可以進行皮膚保養(yǎng)護理,使皮膚皺紋展平、消失;也有運用化妝品去皺。
2.選擇自己獨具特色的、效果明顯的項目
現(xiàn)在養(yǎng)生行業(yè)已出現(xiàn)了專業(yè)店的趨勢,有專業(yè)瘦身的,專業(yè)減肥的等等。有特色才有賣點,所以養(yǎng)生館在選擇經(jīng)營項目時一定要選擇具有自己特色的,換句話說就是拿手的項目,而且是效果特好的項目。這樣才能贏得顧客的口碑,她(他)們會彼此傳播某養(yǎng)生館的某項服務(wù)項目很不錯。如果樣樣項目都開設(shè)了,但是顧客做了之后都是不痛不癢的感覺,那么離關(guān)門歇業(yè)的日子也不遠了。
3.多層次、多角度地設(shè)立養(yǎng)生服務(wù)項目
養(yǎng)生館的顧客有高層次的、中等層次的和低等層次的。但無論是哪一層次顧客,她(他)們都為了一個共同的心愿走進養(yǎng)生館,所以在建立養(yǎng)生館服務(wù)項目上要呈現(xiàn)多種多樣的形式,適應(yīng)不同的人群的需求。
例如一個地區(qū)人們生活水平都一般,僅有少數(shù)人生活水平高一些,在這種情況下,如果養(yǎng)生館的服務(wù)項目都是適合高消費人群的,那么可想而知會是一種什么狀況。在設(shè)立養(yǎng)生項目時一定要分出幾個檔次,以適應(yīng)不同消費人群的需求。
4.服務(wù)體系要全面、完備
經(jīng)營服務(wù)項目中不可缺少服務(wù),可以說服務(wù)是養(yǎng)生館的軟經(jīng)營項目,所以服務(wù)體系一定要全面、完備。例如,顧客一進店門就要為顧客設(shè)立服務(wù)檔案,顧客接受養(yǎng)生后要跟進服務(wù),必要時也可以上門服務(wù)??偠灾?,一切都是為了顧客,只要顧客滿意,萬事就OK了。
5.經(jīng)營化妝品要品牌好、效果佳
經(jīng)營化妝品也是養(yǎng)生館經(jīng)營項目中的分幾個檔次,要做到讓顧客既開心又放心。
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