米卡迪親子水育樂(lè)園的“三心”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(圖)

2018-04-09 16:25 來(lái)源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:301

米卡迪親子互動(dòng)樂(lè)園

投資金額：5-10萬(wàn)

企業(yè)名稱：武漢星期六科技有限公司

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目前市面上一家嬰幼兒游泳館的服務(wù)人員一般是指嬰幼兒游泳指導(dǎo)師或者水育師，她們是直接且全程服務(wù)寶寶的，寶寶和家長(zhǎng)們會(huì)對(duì)服務(wù)人員的態(tài)度有直觀的感受及判斷?，F(xiàn)在大部分的嬰幼兒都是家長(zhǎng)們的心頭肉，服務(wù)不好對(duì)店鋪的口碑影響極大。

米卡迪親子水育樂(lè)園的“三心”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（圖）_1

相信任何一家嬰幼兒游泳館想要在市場(chǎng)中生存下去，服務(wù)都始終是第一位的，那么什么樣的服務(wù)才算是好服務(wù)呢？米卡迪親子水育樂(lè)園品牌認(rèn)為好的嬰幼兒游泳館服務(wù)分為專業(yè)的技術(shù)以及“三心”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，就米卡迪親子水樂(lè)園品牌而言， “三心”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)就是指耐心、愛(ài)心、細(xì)心。

米卡迪親子水育樂(lè)園的“三心”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（圖）_2

耐心——對(duì)孩子有耐心

大家都知道，大部分寶寶都是不容易帶的，嬰兒游泳開(kāi)始時(shí)候不適應(yīng)恐懼、害怕陌生人、脾氣大倔強(qiáng)等，這時(shí)候就需要嬰幼兒游泳館的服務(wù)人員的耐心了，耐心的引導(dǎo)寶寶觀察他們的表現(xiàn)以及反應(yīng)，讓寶寶放下戒備心才能快樂(lè)的游玩。

米卡迪親子水育樂(lè)園的“三心”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（圖）_3

愛(ài)心——對(duì)客戶有愛(ài)心

嬰兒游泳館在接待寶寶的時(shí)候有愛(ài)心是特別能獲得好口碑的，時(shí)時(shí)刻刻把寶寶的安全放在第一位，發(fā)現(xiàn)解決寶寶各種的需求。此外準(zhǔn)備一些小零食、小禮物、可以指定嬰幼兒游泳館的服務(wù)的員工等，都是可以在消費(fèi)者心目中加分的。

米卡迪親子水育樂(lè)園的“三心”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（圖）_4

細(xì)心——對(duì)工作有細(xì)心

細(xì)心指的是嬰兒游泳館的服務(wù)人員要嚴(yán)格按照嬰兒游泳的標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行服務(wù)，不能大意或者粗心，之前國(guó)內(nèi)發(fā)生的嬰兒游泳溺水事件都是嬰幼兒游泳館的服務(wù)人員不夠細(xì)心造成的，這也是家長(zhǎng)們最不能忍受的。

總之，米卡迪親子水育樂(lè)園品牌認(rèn)為開(kāi)嬰兒游泳館軟件和硬件方面都是需要注意的，但是服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度才是服務(wù)的根本，如何讓寶寶們?cè)趮雰河斡攫^里安全、放心、開(kāi)心的游泳，是每個(gè)嬰幼兒游泳館從業(yè)人員要放在第一位的事情。以上就是米卡迪親子水育樂(lè)園的“三心”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分享。

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