12月20日,隨著西安第一家和頤至尊酒店的盛大開業(yè),首旅如家酒店集團的中高端酒店業(yè)務(wù)在中西部地區(qū)邁出了重要一步。截止目前,首旅如家旗下中高端酒店數(shù)已超過600家。同時,這也是首旅如家旗下首個完整打造共享辦公空間的酒店。今年10月,首旅如家與國內(nèi)共享辦公“獨角獸”級企業(yè)優(yōu)客工場達成跨界戰(zhàn)略合作,西安和頤至尊酒店的開業(yè)宣布“酒店+共享辦公”這一概念的正式落地。落地后的共享辦公空間將以優(yōu)客工場旗下的“磨唄空間”為入口,打造“咖啡+辦公+娛樂”式的體驗場景。
實際上,酒店行業(yè)對于存量空間的探索已持續(xù)一段時間,但更多是停留在“概念組合”階段。而首旅如家通過一系列運作,正將酒店存量空間運營由“概念組合”落實到實處,并產(chǎn)生真正價值。
即時、智能、個性化的空間場景服務(wù)
此次在西安和頤至尊酒店落地的“磨唄空間”,相較于以往的“酒店+共享辦公”又有了明顯的升級。
“磨唄咖啡之前也在如家精選酒店北京東四店、上海徐匯和頤至尊酒店、上海漫趣樂園酒店內(nèi)進行了運營,主要以磨合、了解客人需求為主,為酒店客人和外部客人提供咖啡、簡餐等,服務(wù)較為單一?!蹦h咖啡創(chuàng)始人趙京樂介紹。
而此次在西安和頤至尊酒店內(nèi)部,不僅存在了一個咖啡吧臺。結(jié)合了共享辦公場景的磨唄空間還根據(jù)酒店空間場景和物業(yè)條件,將不同大小的空間模塊(如咖啡吧臺模塊、會議室模塊、智能科技體驗等標(biāo)準模塊)進行了選擇性的組合與安裝。
為了適應(yīng)不同的大堂面積與物業(yè)情況,這些模塊面積也十分靈活。趙京樂表示,“比方說我們的會議室有6平方、8個平方和12平方的。無人健身區(qū)域最小在2-3平方,大一點的在4-6平方。我們對于空間的硬件條件要求并不高,只是需要根據(jù)場景大小,將新的內(nèi)容和業(yè)態(tài)嵌入其中,有一定靈活度。”
此次磨唄空間在酒店內(nèi)部提供了工位、會議室時租、無人健身空間等更豐富的元素。具體來說,西安和頤至尊酒店的幾處空間被進行了優(yōu)化——比如將300多平米的酒店大堂的部分空間進行了“去酒店化”,并設(shè)置了辦公區(qū)域。像酒店大堂這樣的存量空間,以及其它有閑置時間的餐廳,都可以用于做共享辦公。
在辦公方面,此次在酒店會議室內(nèi)部,首旅如家引入了多屏?xí)h設(shè)施等頗具“科技范兒”的設(shè)備。值得一提的是,在西安和頤至尊酒店的開業(yè)儀式上,首旅如家酒店集團總經(jīng)理孫堅就從上海通過“磨唄空間”的智能辦公設(shè)備實時連線到了開業(yè)儀式現(xiàn)場,并與遠在北京的優(yōu)客工場創(chuàng)始人毛大慶博士、以及來到西安現(xiàn)場的嘉賓和全國數(shù)十家媒體打招呼問好。這套設(shè)備也將作為共享辦公空間內(nèi)可供客人使用的智能設(shè)備之一。另外,商務(wù)空間中設(shè)置的無人值守打印機可隨時供客人打印照片與文件。
智能辦公設(shè)備對于商務(wù)人群很有價值。但由于成本問題,一些企業(yè)并未對這些做投入,而通過磨唄空間,酒店周邊企業(yè)可以得到更智能化的辦公體驗。另一方面,客人如需使用會議室空間,可以直接分小時在線上預(yù)訂。這與以往的酒店會議室租賃不同,不用一次就必須租上半天時間。目前,磨唄空間已上線如家官方APP“首旅如家”以及優(yōu)客工場APP,用戶可以通過這兩個渠道都可以成功預(yù)訂到西安和頤至尊酒店內(nèi)的磨唄空間服務(wù)。據(jù)悉,同期上線的共三家店,另兩家是上海徐匯和頤至尊酒店以及北京如家精選酒店東四店。
在趙京樂看來,將會議室的使用時間細分,并對閑置空間加以利用,可以供更多有需求的客人使用,也可以在一定程度上提升會議室的使用率。未來,分時復(fù)用功能也會被開發(fā),以提高空間中不同時段的高頻、中頻、低頻使用場景。而作為空間運營服務(wù)商,磨唄與酒店的合作,是想為其營造新的空間,滿足客人的工作需求,供其體驗消費。最終在盈利方面,會與酒店直接做流量與利潤的分成。