養(yǎng)生館加盟哪個(gè)好 2018誠(chéng)招合伙人
2018-05-16 09:51
來(lái)源:項(xiàng)目加盟網(wǎng)
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璐德誠(chéng)華中醫(yī)養(yǎng)生館
投資金額:10-20萬(wàn)
企業(yè)名稱:上海巨璐科技發(fā)展有限公司
養(yǎng)生館如雨后春筍般拔地而起,數(shù)量越多,看似好前景,卻帶來(lái)更大的競(jìng)爭(zhēng)性。即便如此,優(yōu)秀的養(yǎng)生館需要另辟蹊蹺,尋找好的思路與方法讓養(yǎng)生館在巨大競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中脫穎而出,獲得成功,
經(jīng)營(yíng)好養(yǎng)生館只有簡(jiǎn)單的四個(gè)字:運(yùn)營(yíng)品牌。再小的養(yǎng)生館都是一個(gè)品牌,一個(gè)讓投資者自豪的品牌。看似簡(jiǎn)單的四個(gè)字,要實(shí)現(xiàn)起來(lái)依然存在一定的難度,對(duì)于新手來(lái)說(shuō),不知如何下手。小編今天來(lái)給您具體支招:
首先,快速建立養(yǎng)生館的網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái):以前是人脈,口口相傳,現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,彼此之間信息交流紐帶在媒體上。養(yǎng)生館將品牌、服務(wù)、活動(dòng)、項(xiàng)目、動(dòng)態(tài)等信息發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,讓更多的用戶找到你。怎么做呢?
1、微博推廣、微信引流:申請(qǐng)一個(gè)養(yǎng)生館官方微博與微信,運(yùn)營(yíng)好微博與微信賬號(hào),結(jié)合人體護(hù)膚需求推送與養(yǎng)生館相關(guān)項(xiàng)目的知識(shí)點(diǎn),為客戶提供有效價(jià)值,可以起到推廣宣傳效果。玩轉(zhuǎn)微博,與本地大V金星評(píng)論互動(dòng),實(shí)際上也是一個(gè)廣告宣傳,微博宣傳,切記要設(shè)置微信號(hào)推廣引流。
2、團(tuán)購(gòu)?fù)茝V、拓客引流:團(tuán)購(gòu)是比較受歡迎的一種拓客方式,當(dāng)然必不可少,像大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)、百度團(tuán)購(gòu)、糯米團(tuán)等等。做團(tuán)購(gòu)要對(duì)版面進(jìn)行精心設(shè)計(jì),包括項(xiàng)目設(shè)定,價(jià)格設(shè)定、圖片選擇,詳情介紹等,在這里會(huì)有銷量與評(píng)價(jià)展示,這樣的窗口無(wú)形也是在為養(yǎng)生館做推廣。
3、博客推廣、品牌營(yíng)銷:博客平臺(tái)是養(yǎng)生館展示形象與實(shí)力的一個(gè)窗口,運(yùn)用博客平臺(tái)能夠?qū)B(yǎng)生館在互聯(lián)網(wǎng)上有效推廣出去,如今自媒體在網(wǎng)絡(luò)上比較火熱,養(yǎng)生館也可以去做,打造自己的自媒體平臺(tái),推廣效果更佳。
其次,服務(wù)流程具體化,全面化,細(xì)節(jié)化:顧客的成交有50%的意愿度來(lái)自于進(jìn)養(yǎng)生館的服務(wù)體驗(yàn),服務(wù)無(wú)小事,關(guān)鍵體現(xiàn)在細(xì)節(jié),這樣才能夠打動(dòng)人,服務(wù)顧客分三步走:
1、預(yù)約:預(yù)約顧客讓養(yǎng)生館提前做好準(zhǔn)備工作,營(yíng)造舒適的護(hù)理環(huán)境,例如提前電話預(yù)約到店時(shí)間,準(zhǔn)備茶水或安排停車位等;
2、接待:進(jìn)店問(wèn)候、換鞋,接衣物,妥善保管包包等工作行程整套規(guī)范流程,如若有特別需求,也需要兼顧到。
3、服務(wù):服務(wù)顧客講求的是專業(yè)性,幫助顧客解決問(wèn)題,比方說(shuō)項(xiàng)目操作時(shí)長(zhǎng)把控,產(chǎn)品專業(yè)知識(shí),手法熟練度以及儀器操作的穩(wěn)定性等,這些都能夠體現(xiàn)出顧客對(duì)養(yǎng)生館的感受。
再次,走心的小事比無(wú)心的大事更能打動(dòng)顧客:養(yǎng)生館的員工需要用心去服務(wù)好顧客和對(duì)待自己的工作,心與心之間的鏈接關(guān)系比較微妙,彼此之間一個(gè)用心的舉動(dòng)都會(huì)被感受到。員工需要養(yǎng)成寫(xiě)《養(yǎng)生師日記》的習(xí)慣,日記內(nèi)容可以為顧客的基本情況介紹,為顧客做過(guò)哪些事情,是否有獲得顧客的滿意,最好是將服務(wù)顧客的成果或者說(shuō)顧客的感受在征得顧客同意后發(fā)送至朋友圈,配上贊美之詞,這樣不僅贊美了顧客,而且起到了好的宣傳效果。
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