在管理中做好劃分顧客信用等級的工作。劃分的目的是了解顧客的付款信用,做為美容師不熟悉顧客的信用情況,盲目的去做欠款生意,到最后會和美容 院一起死。美容院由于外欠款太多,會造成資金周轉(zhuǎn)不靈。而美容師沒有回收現(xiàn)金哪里去拿提成和獎金?這也是美容師非常重要的日常工作。
加盟美容院最后還需要劃分顧客數(shù)量等級,做好精準服務(wù)的要求。劃分的目的是要根據(jù)顧客具體情況來決定拜訪顧客的次數(shù)。我們不可能每一家顧客都一 個月或兩個月走一次,那樣既浪費時間又會遭到客戶的反感。同時,會讓我們失去很多單。因為時間安排不過來,要去的沒有去,反感的顧客卻是天天見到我們,這 樣就得不償失了。