快時尚百貨遇見你的美店留住顧客的四點(圖)

2018-07-20 10:21 來源：項目加盟網(wǎng) 瀏覽量:424

遇見你的美百貨

投資金額：10-20萬

企業(yè)名稱：遠東浩貿(mào)易（大連）有限公司

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快時尚百貨遇見你的美店要留住顧客，引導(dǎo)顧客消費，主要會注意以下四點：

1、請牢記顧客
去某家商店購物，隔幾個星期再去那家店時，如果你的面孔被他們認了出來，并且對你微笑，這對顧客說是最大的喜悅。

2、工作不只是銷售，收集信息也很重要
顧客當(dāng)中也有比店員更了解商品信息的人，希望店員努力收集熱門商品、冷門商品、其他店的銷售價格信息等等。請從信息中增加自己的知識。

快時尚百貨遇見你的美店留住顧客的四點（圖）_1

3、店員要有一雙“大耳朵”
你有一雙善于傾聽顧客意見的“大耳朵”嗎？如果不能理解你會再詢問一次嗎？顧客說的話，站在客戶的立場傾聽是非常重要的。站在自己的立場理解大多會造成誤解。

4、將“真心服務(wù)”具體化
價格、經(jīng)營的商品和服務(wù)、位置、促銷政策、店員、企業(yè)定位，這是市場營銷的六大基本要素。請將這些內(nèi)容經(jīng)常記在腦海中。讓門店建立起一套行之有效的市場營銷規(guī)則！

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